Blog Eu, Patrão!

Os detalhes da sua incompetência não me interessam por Ricardo Jordão Magalhães

2007-07-20T09:30:00.000-03:00

"Diga a Simone que eu não vou aprovar a garota que ela me mandou para as fotos. Eu pedi uma garota atlética e sorridente, ela me enviou uma garota cansada, suja e gorda. Confirme a minha presença na festa do Michael Kors. Eu quero que o motorista me deixe em casa as 21:30 e me pegue pontualmente as 21:45. Depois ligue para Natalie do Restaurante Gloria e diga a ela NÃO pela 40a vez. Eu não quero dacquoise, eu quero tortas. Depois ligue para o meu ex-marido para lembrá-lo que a reunião dos pais é hoje a noite no Dalton. Depois ligue para meu marido e peça para me encontrar para jantar no restaurante que encontramos o Masima. Diga a Richard que eu vi as fotos que ele fez, e falta originalidade nelas. Eu quero ver também o rascunho que Nigel escolheu para a segunda tentativa de capa. Eu estou indo muito rápido? Eu penso que não. Todo mundo quer essa vida. Todo mundo quer ser igual a nós." Em O Diabo Veste Prada, Miranda Priestly, a personagem de Meryl Streep, transforma a vida das suas assistentes em um verdadeiro inferno. Inferno? É engraçado que uma vida agitada, cheia de compromissos, desafios, prazos, pressão e stress seja associada ao Inferno, enquanto uma vida calma, tranquila, lenta, complacente e cheia de ócio criativo seja associada ao Paraíso. Ócio Criativo? Argh!!! Uma teoria como essa só poderia ter nascido na Europa dos tataranetos preguiçosos do Da Vinci, Copérnico, Descartes, Rousseau e Cicero. Ora, se Deus criou o universo em apenas seis dias, eu penso que ele seja um cara agitado, engajado e dramaticamente chegado ao trabalho, senso de urgência e resultados. Se existe um Paraíso, eu imagino que todos os seus funcionários estejam nesse momento cheios de trabalho, prazos e metas (se depender da Terra e seus personagens pitorescos, o céu tá danado - gíria infernal -, tem trabalho para toda a eternidade). Miranda trabalha a mil por hora, demite ao primeiro sinal de incompetência, não admite mal gosto, não admite idéias repetidas, não admite desculpas. "Eu não entendo qual é a dificuldade que existe em confirmar uma reunião" metralha Miranda para cima de suas funcionárias plebéias. "Existe alguma razão porque o meu café não está pronto? Ela morreu ou o quê?". A parte mais bonita do filme, uma verdadeira aula para os profissionais de negócios, acontece na tal da festa do tal Michael Kors. Mas antes de seguirmos em frente, para a sua aula de pós-graduação, vamos dar uma passadinha na pré-escola. Deixa eu te apresentar Andy Sachs, a estagiária caloura iniciante e relapsa que acaba de se tornar assistente de Miranda. A natural arrogância da jovem sabe-tudo, explode em um riso de desdém, quando Miranda veta o uso de uma blusa azul para uma sessão de fotos da próxima edição da sua revista. "Oh... ok, eu entendo. Você pensa que essa blusa azul não tem nada a ver com você? Você é do tipo que abre o guarda-roupas pela manhã e escolhe qualquer coisa, porque você quer dizer ao mundo que está tão preocupada com ele que não tem tempo para se preocupar com as roupas que você veste. Mas o que você não sabe, é que o azul dessa blusa não é apenas um azul, também não é um azul turqueza, nem um azul celeste, esse azul é um azul ardósia. Em 2002, Oscar De La Renta criou toda sua coleção com esse azul. Depois Yves St Laurent o seguiu. Depois disso, o azul ardósia rapidamente apareceu na coleção de oito diferentes designers. Daí, alguns anos depois, apareceu em alguma loja de departamento onde você compra as suas roupas quando estão em liquidação. Entretanto, esse azul representa milhões de dólares e incontáveis empregos. A roupa que você está usando hoje, que você pensa que escolheu sozinha, foi escolhida pelas pessoas dessa sala. Depois de muita discussão e estudo." Aprendeu a lição? Vamos então a pós-graduação. Muito se fala em fazer networking, muito se comenta sobre a necessidade de almoçar com clientes, comparecer a eventos da indústria, prestigiar lançamentos de produtos, participar de fóruns de discussão na web blá blá blá. Até avatar na Second Life já virou commodity. Nós adoramos uma festa, certo? Boca livre, mulher bonita, canetinha no final, estacionamento gratuito. Happy hour é o nome do jogo! Vamos juntar o nosso pacotinho de cartões de visita, e lets go! Volta, volta, volta. Quando Miranda entra no museu com as duas assistentes a tira-colo, a festa de Michael Kors está bombando. Políticos, artistas de cinema, grandes estilistas, todo o mundo fashion da moda e entretenimento está lá. É uma festa de arromba, lindas mulheres desfilando em seus vestidos longos junto a finos homens de preto. É uma grande oportunidade para Miranda fazer o seu networking. Ela vai para o ataque, direto ao encontro das pessoas certas com quem ela quer ver e ser vista. Ela encontra a primeira vítima. O que acontece? Enquanto Miranda se dirige para cumprimentar a celebridade, uma das suas assistentes sussura em seu ouvido, duas ou três informações importantes que serão imediatamente utilizadas por Miranda para personalizar a sua abordagem. "Como está a cidade de Washington, Senador? Parabéns pela sua posição contrária a emenda XWY. Nós temos que conversar mais sobre a sua proposta ABC para o mundo da moda.". Um empresário se aproxima com sorrisos e braços abertos, dono de poços de petróleo no Texas, casado pela segunda vez, ele abraça Miranda inesperadamente, que preparada pela assistente, consegue mostrar-se íntima dos negócios do empresário. Você aprendeu a lição? Uma vez que você sabe quem você pode encontrar por aí, ou quem você pode encontrar na próxima festa que irá participar, ou na próxima ligação que irá fazer, esteja preparado, duplamente preparado (uma vez que você não têm assistentes a tira-colo para te ajudar), ou melhor, você tem um assistente, se chama: Google. Google o seu cliente! Encontre duas ou três informações relevantes a seu respeito, transforme essas informações em duas ou três perguntas interessantes, ESCREVA as perguntas no papel, leve com você onde for! Digamos que você encontre o Abilio Diniz do grupo Pão de Açúcar. Se você o googleniou, ao invés de dizer "Como vão os negócios? ou Como vão as vendas?", você tem informações o suficiente para dizer "Como estão as vendas da loja da Brigadeiro Luis Antônido desde a última reforma? Ou Você está satisfeito com o crescimento de 15% no número de inscritos na última maratona de revezamento do Pão de Açucar?". Esteja preparado! Você não precisa usar Prada para infernizar a sua própria vida, mas você precisa valorizar todos os detalhes que a fazem maravilhosa. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? Ricardo Jordão Magalhães Eu quero fazer da sua vida um inferno. E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br BIZREVOLUTION Se você gosta dos textos do QUEBRA TUDO, Clique aqui para indicá-lo para TODOS os seus amigos. Se você não gosta, indique aos inimigos. Bem ou Mal, fale de mim. Eu nasci para tirar você da zona do conforto! EU SOU FÃ DO SER HUMANO!

Como Fazer Uma Empresa Dar Certo em um País Incerto

2007-06-04T08:34:00.000-03:00

Conselhos E Lições de 51 Dos Empreendores Mais Bem-sucedidos do Brasil

Abilio Diniz, Emílio Odebrecht, Fabio Barbosa, Jorge Gerdau, Marcel Telles, e outros relatam como foram suas experiências empresariais trazendo enormes vantagens para os empreendedores brasileiros que são analisar, adaptar e reproduzir soluções bem-sucedidas; e aprender com erros alheios e evitar sua repetição. Num projeto ousado, o Instituto Empreender Endeavor coloca no papel tudo que aprendeu em seus 5 anos, em que orientou mais de 3.000 empreendedores brasileiros. Este não é mais um livro sobre empreendedorismo e sim um livro diferente que possui conselhos e lições de 51 dos mais bem sucedidos empreendedores do Brasil. O livro trata de assuntos como gestão, gente, sociedade, mercado e aspectos legais, exemplificados com casos reais de forma muito prática. O leitor encontra experiências relatadas por personalidades do meio empresarial como a reviravolta numa grande empresa como a Brahma (hoje INBEV) até a fundação de um potência como a Natura. O Instituto Empreender Endeavor foi criado a partir de uma parceria com a Endeavor Initiative Inc., uma organização internacional sem fins lucrativos que promove o empreendedorismo em países em desenvolvimento. Atualmente, a Endeavor opera por meio de parcerias na Argentina, Chile, Uruguai, México e Brasil. A Endeavor iniciou suas atividades no Brasil em junho de 2000, com o desafio de não só adaptar os programas que vêm sendo implantados com sucesso em outros países à realidade do empreendedor brasileiro, mas também, de articular parcerias locais para implantar novos programas que orientem os empreendedores, ampliando assim o horizonte do empreendedorismo no país. TÓPICOS - Colocando o barco na água - Dinheiro não se ganha, dinheiro se faz - Quem não mede, não gere, morre - Gente é o maior ativo - Quem não comunica, se trumbica - Dores do crescimento - Armadilhas legais - Erros, fim e falência

Como Redigir um Plano de Negócios

2007-05-25T09:08:00.000-03:00

Crie A Sua Estratégia. Planeje Suas Finanças. Desenvolva um Plano Convincente.

Para obter financiamento para um novo empreendimento, para vender uma empresa ou desenvolver um projeto para você administrar o futuro, é necessário um plano de negócios. Sem esse plano, nenhum banco, instituição financeira de capital de risco ou a própria matriz de sua empresa irá financiar seu projeto, seja ele para uma nova empresa ou para a expansão de uma já existente. Este é um livro prático, objetivo e completo nas orientações de que você precisa para desenvolver um plano eficaz. Com ele, você vai conhecer todo o procedimento passo a passo, abrangendo várias questões importantes, como a estrutura do plano, os antecedentes do negócio, as técnicas e conhecimentos sobre administração, a proposta, a estimativa de vendas, as informações financeiras, os riscos, questões legais e confidencialidade e muito mais. Este guia bastante útil tem fundamental importância para você acertar desde o início, evitando o risco de ver seu projeto naufragar.

Mudanças no Blog Eu, Patrão!

2007-05-17T11:49:00.000-03:00

Caros Amigos,

Novamente promovo mudanças no site Eu, Patrão!, a partir de agora este se dividira em dois, ficando com o Blog Eu, Patrão! as publicações relacionadas a dicas de LIVROS e FILMES que se relacionem com o universo do empreendedorismo e com a Comunidade Eu, Patrão! os artigos com temas mais voltados a tecnicas de gestão e conhecimentos empreendedores.

Sobre a Comunidade Eu, Patrão!, é uma nova ferramenta da Web 2.0 que permite que haja muito mais interatividade, pois ao se cadastrar na comunidade (é só criar um logim e uma senha) você poderá também publicar seus artigos, criar e debater em foruns, publicar videos e comenta-los. Dessa forma todos os integrantes da comunidade colaboram com a insersão de conteudo, contribuindo com a troca de conhecimento e aumentando o conteudo da comunidade.

Convido a todos a conhecerem a Comunidade Eu, Patrão! e a participar dessa corrente de distribuição de conhecimento, e vamos juntos colaborar para que mais pessoas possam iniciar seus negócios e terem sucesso, para que mais duvidas sejam respondidas e para que a taxa de mortalidade das empresas brasileiras seja reduzidas. Vamos compartilhar conhecimento para termos um Brasil melhor.

SUCESSO A TODOS.

12 coisas que você pode fazer agora mesmo (Parte 1) por Raúl Candeloro

2007-04-26T13:00:00.000-03:00

1. Transmita confiança na sua empresa: Toda empresa, independentemente do ramo de atuação, deve investir na sua marca e imagem no mercado. Empresas sólidas e conhecidas acabam ganhando muitos negócios de clientes indecisos, que preferem gastar um pouco mais em troca da tranqüilidade de um nome famoso. Mais importante ainda é conquistar a confiança total dos seus clientes atuais, para que eles continuem comprando e recomendando você. Como diria o consultor Stephen Schiffman, não estamos no negócio de atrair otários. Enganar prospects e clientes é a melhor maneira de afundar sua empresa.

2. Depressão pós-parto: Existe um conhecido fenômeno psicológico que poderíamos chamar de arrependimento pós-compra. É quando, após assinar o cheque ou dar o dinheiro, o comprador começa a questionar se realmente tomou a decisão correta. Esse momento de insegurança pode ser utilizado para benefício do vendedor, reforçando sua relação com o cliente. Basta tomar algumas ações bastante simples: ligar, parabenizando pela compra; mandar cartas, cartões ou mesmo um buquê de flores, dependendo da situação. Não abandone seu cliente após a compra. Aproveite a situação e prepare o terreno para vendas futuras.

3. Encontre mais utilidades para o seu produto ou serviço: Ao realizar pesquisas entre seus clientes, milhares de empresas no mundo todo acabaram descobrindo que eles usavam seus produtos ou serviços para finalidades completamente diferentes daquelas planejadas inicialmente. Como você provavelmente não tem uma bola de cristal (e parece que não se fabricam mais...), fica difícil imaginar todos os usos possíveis para o que você vende. Mas, acredite, existem muitos. Por isso, pergunte, pergunte, pergunte. Você pode acabar descobrindo novas utilizações, posicionamentos mercadológicos e nichos lucrativos totalmente inexplorados para seus produtos e serviços.

4. Torne-se um consultor (porque você é mesmo): De duas uma: ou você é um expert na sua área ou deveria estar trabalhando em outro ramo. Imaginando que você tenha escolhido a primeira opção, seria uma pena (para não dizer vergonha) que existissem por aí pessoas ou empresas que poderiam se beneficiar dos seus conhecimentos, mas que não o estão fazendo. Além do prejuízo óbvio, é um pecado contra a sociedade. Seus clientes devem confiar tanto em você que vão procurá-lo sempre que tiverem dúvidas sobre um projeto. A única maneira de alcançar esta posição é não tentar vender alguma coisa sempre que visitar um cliente, mas sim ouvir atentamente e tentar resolver suas dúvidas e problemas (mesmo que isso envolva indicar outras soluções que não a sua).

5. Mostre entusiasmo: “Oh, céus... Oh, vida...”. Sempre que vejo alguém reclamando da situação me lembro do Hardy, um personagem dos desenhos animados que vivia reclamando de tudo. É claro que sempre chovia nele e todas as bigornas acabavam caindo na sua cabeça, criando um círculo vicioso difícil de sair. É como aquela história dos dois vendedores que foram mandados para a África vender sapatos. Um deles voltou deprimido - ninguém lá usava sapatos, logo, ninguém iria comprar. O outro vendedor voltou todo entusiasmado - ninguém lá usava sapatos, logo, iriam todos comprar! Ninguém gosta de conviver com pessoas e empresas negativas, que passam pela vida se arrastando, lamuriando seu triste destino. Colhemos o que plantamos, e quem tem razões para se lamentar geralmente tem absolutamente toda a culpa pela situação.

6. Faça as coisas acontecerem: O seu cliente precisa preencher um formulário? Elimine os dados desnecessários e facilite a sua vida. Se possível, preencha os documentos para o cliente. Consiga as linhas de financiamento. Entregue em casa. Vá buscar. As pessoas estão cada vez mais ocupadas, e vão reagir de maneira altamente positiva sempre que você tornar a sua vida mais fácil.

Raúl Candeloro é palestrante e editor das revistas VendaMais®, Motivação® e Liderança®, além de autor dos livros Venda Mais, Correndo Pro Abraço e Criatividade em Vendas. Formado em Administração de Empresas e mestre e empreendedorismo pelo Babson College, é responsável pelo portal www.vendamais.com.br. E-mail: raul@vendamais.com.br

Pense...

2007-04-26T12:58:00.000-03:00

A oportunidade é perdida pela maioria das pessoas, porque ela vem vestida de macacão e se parece com o trabalho.

(Thomas Edson)

A oportunidade da sua vida

2007-04-12T10:54:00.000-03:00

Hoje li o artigo “A oportunidade da sua vida” postado no DoceBlog do Roberto Machado onde ela fala sobre o conformismo que abate a maioria dos brasileiros e ele cita, e eu concordo, que a maioria acha que oportunidade é ganhar na mega-sena ou ter um parente rico te deixando uma herança, além do fato das pessoas sempre pensarem que quem está se dando bem na vida é por que está fazendo alguma falcatrua e dessas mesmas pessoas viverem fazendo crediários e contas e sempre dão aquela desculpa padrão de que pobre para ter algo tem que ter um crediário.
Bom leiam o artigo dele, vale a pena para refletirmos sobre nós mesmo. E o meu ponto de vista sobre isso, o Brasileiro é em geral um povo vagabundo. Quando disse isso a primeira vez, estava na faculdade no meio da aula de economia, criou-se uma indignação generalizada. Mas antes de me xingarem deixem eu me explicar. Desde pequenos ouvimos de nossos pais que temos que ter um emprego em uma estatal por que é estável, e veja o quanto as empresas de treinamento para concursos faturam, e hoje em torno de 85% dos alunos de administração fazem o curso pensando em se tornar funcionário publico. E quantos funcionários públicos você conhece que é apaixonado pelo que faz, que vai para o serviço sorrindo?
E outra coisa, a maioria quer ter um emprego mas não quer ter serviço, sempre que um chefe pede para fazer algo que é trabalhoso ou que precisará ficar alem do expediente ou ir na empresa no fim de semana, a maioria reclama, acha que esta sendo explorada, é comum vermos as pessoas fazendo o mínimo necessário.
E uma curiosidade, neste fim de semana recebi em casa um casal de amigos e conversando com o cara, que é angolano, chegamos a conclusão que lá na angola é igual ao Brasil, o povo não quer trabalhar de verdade, ter que suar no dia-a-dia, só quer é ter um dinheirinho e poder fazer um crediário. Pensando sobre o assunto a conclusão foi que isso veio da nossa herança portuguesa, nos livros de historia vemos que Portugal só mandava para as colônias as coisas ruins, o lixo, e ainda teve todo o processo de escravidão, onde quem não era submisso morria, e isso fez com que houve uma filtragem nas pessoas e infelizmente ficando somente os mais acomodados. E para mim, ser funcionário publico é como ser um escravo que todo dia vai fazer seu servisinho mais ou menos, somente o necessário para o sinhozinho não lhe dar umas chibatadas, mas sem preocupação excessiva por que escravo não é mandado embora, só sai da senzala morto.
Eu nem sempre estou motivado para ir para o meu emprego, até por que ainda não faço o que eu quero, mas para mim não existe desculpa para eu não dar o meu melhor, para mim ou faço as coisas bem feito ou nem faço. E se eu me proponho a fazer algo eu faço mesmo que eu tenha que dormir na empresa, e não fico reclamando que a empresa não paga hora extra, mas também se acho que não tenho que fazer algo não faço, independente do que possa acontecer. Por que estou dizendo isso, o empreendedor não tem medo de assumir risco e não tem medo de trabalhar. Não tem medo de sair da senzala.
Empreender não é ter uma empresa, e sim não se acomodar e sempre buscar ser melhor, não ter medo de assumir risco, e saber que para crescer é preciso trabalhar e trabalhar duro. E já esta na hora de mudarmos o Brasil, para com essa cultura conformista e com o preconceito de que quem tem algo é porque teve sorte, se um micro empresário trocou de carro ou mudou de casa é por que ele é competente e trabalhador, se aquele seu colega foi promovido antes de você é por que ele é esforçado, parem de reclamar e comecem a correr. E vamos juntos correr para que possamos ter um Brasil melhor para todos.

AS UNIVERSIDADES E O ENSINO DO EMPREENDEDORISMO PARTE I

2007-04-02T11:20:00.000-03:00

Por: Armando Pastore Mendes Ribeiro

AS UNIVERSIDADES E O ENSINO DO EMPREENDEDORISMO.PARTE I

“Como está o ensino do Empreendedorismo nos cursos de graduação e pós - graduação nas Universidades Brasileiras?”.A pergunta surgiu depois que participei de um debate numa comunidade virtual, onde fui duramente criticado pela minha postura cética e questionadora sobre a qualidade e a quantidade do ensino do empreendedorismo nos cursos de nível superior. Assim, no final do ano passado (outubro/novembro), resolvi pesquisar junto às 140 (cento e quarenta) maiores Universidades, que representam segundo os dados do MEC aproximadamente 78% da população universitária brasileira, quais as que estavam ensinando empreendedorismo e desde quando. Iniciei então pelo aspecto da quantidade. Foram pesquisadas universidades públicas e privadas e em todos os estados do Brasil.A forma da pesquisa consistiu em acessar os portais e/ou sites de cada universidade enviando mensagem, com rápida identificação da consultoria e explicitação dos objetivos da pesquisa, formulando apenas as duas perguntas abaixo:a) Essa Universidade tem algum curso de Empreendedorismo na sua grade curricular? Especifique se for o caso, e,b) Se positivo, desde quando essa matéria/curso vem sendo ministrada aos alunos?A forma de contato foi através das páginas ou ícones: FALE CONOSCO, CONTATO, FALE COM O REITOR, OUVIDORIA ou qualquer outro tipo de comunicação virtual indicada no site/portal da Universidade.Um objetivo secundário foi o de verificar como está a qualidade do atendimento virtual dessas Universidades. Das 140 pesquisadas, 22 responderam isso significa 15,71% do total. Destas, 14 (quatorze) são Privadas e 8 (oito) Públicas. 2 (duas) Universidades responderam que não tem cursos ou matérias relacionadas com empreendedorismo.As que responderam as duas perguntas corretamente verifica-se que o ensino do empreendedorismo ministrado há mais tempo é desde 1995 na Universidade Católica de Goiás. A maioria revelou que iniciou a partir de 2001, sendo que 70% após 2003 e 10% oferecerá a disciplina neste ano. Segundo as repostas somente 20 (vinte) universidades tem alguma disciplina ou curso de empreendedorismo - 14,82 % do total. A questão básica é responder quais as razões desses percentuais? Uma indicação clara é de que embora muito se comente sobre o ensino do empreendedorismo a maioria das universidades não tem cursos ou não contempla essa matéria de forma específica. Uma outra consideração, corroborada pelo amigo Divino Leitão, é a de que as universidades não dão a atenção devida aos e-mails recebidos pelos FALE CONOSCO, CONTATO, FALE COM O REITOR, CONTATO DIRETO etc. Colocam para responder pessoas despreparadas para formular respostas virtuais ou pouco comprometidas. Pode ser um indicativo que aquela forma de contato com a Universidade está ali só para constar. Fato interessante foi de uma universidade que respondeu, educadamente, que devido aos inúmeros e-mails recebidos dos alunos, aquela forma de comunicação não era adequada para aquele tipo de pesquisa e que eu deveria procurar outros e-mails de professores do curso de Administração, sem, entretanto dizer quais seriam; eu que me virasse em descobrir. Outra situação interessante foi a de uma resposta de uma conceituada Universidade que me fez percorrer diversos labirintos de faculdades e endereços eletrônicos enviando a pesquisa para 12 professores diferentes até que a resposta viesse num lacônico “não”. Dois ouvidores encaminharam a pesquisa para outras áreas da universidade, dando-me ciência do encaminhamento e estou até hoje, passados quase seis meses, esperando a resposta. Obs.: não foram contempladas como respostas. Uma resposta interessante é de uma profissional que alegava que os departamentos que poderiam responder não atendiam aos telefones devido a proximidade do final do ano. (Nota: a pesquisa foi encaminhada em novembro) Perguntas: Há realmente a preocupação do ensino do empreendedorismo nas Universidades? As universidades estão preparadas para atender com qualidade as consultas da população e dos seus clientes – e futuros clientes? Pelos resultados da pesquisa não. Há um enorme abismo entre o discurso e a prática nas principais Universidades do País. É importante notar que das 20 que responderam afirmativamente somente três são consideradas universidades de grande porte: duas privadas e uma pública. A distribuição geográfica é outro aspecto importante a ser considerado, mais de 50% das universidades que responderam são da Região Sudeste. Não obtivemos nenhuma resposta da região Norte.Um dado relevante é que a maior parte das respostas ou estavam incompletas – não informaram desde quando o curso/ matéria estava sendo lecionado (a) - outros não sabiam a data. Uma das respostas interessantes foi: “Estou na XXX a partir de 2001 e, no Currículo que tomei conhecimento, já havia as disciplinas mencionadas“.Essa pesquisa simples pode gerar dezenas de considerações e artigos sobre o que está acontecendo no ensino superior no Brasil e na forma como é realizada a comunicação via internet. No próximo artigo irei explorar um pouco mais os resultados da pesquisa com apresentação de outros indicadores. Ainda há muito mais a contar. Gostaria de receber dos leitores considerações, comentários e abrir um debate sobre esses dois pontos objetivados na pesquisa – o ensino do empreendedorismo e a comunicação virtual.

"TEXTO PUBLICADO ORIGINALMENTE NO SITE VIA6 PELO ARMANDO PASTORE MENDES RIBEIRO"

Jogo virtual é arma contra o desemprego de universitários

2007-03-29T15:44:00.000-03:00

O desemprego entre jovens (15 a 24 anos) dobrou em dez anos no Brasil. O dado é da Pesquisa Nacional por Amostras de Domicílios (Pnad), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Diante deste contexto, a via do empreendedorismo revela-se como possível saída para a crise. O Desafio Sebrae, jogo de negócios desenvolvido pela entidade em parceria com a Coppe/UFRJ, fala a linguagem do jovem ao mesmo tempo em que o estimula a desenvolver competências empreendedoras – gestão do tempo, trabalho em equipe, planejamento, tomadas de decisão, pensamento estratégico, entre outros. Segundo o estudo do IBGE, realizado em 2005, de cada 100 jovens que entraram no mercado de trabalho, 55 foram dispensados. Em comparação a 1995, a quantidade de mão-de-obra desocupada, entre 15 a 24 anos, cresceu 107%. Pesquisas do Sebrae indicam que cerca de 15% dos desafiantes saem do jogo e abrem seu próprio negócio. Renan Maldonado, bicampeão estadual do jogo (2004 e 2005), é um exemplo. Decidiu deixar o emprego que tinha em um banco de investimentos para se lançar no mercado. Em parceria com Vinícius Carneiro – também integrante da equipe campeã estadual do Desafio Sebrae –, Renan criou um sistema de gestão de contratos de empréstimo. “O programa facilita a vida do gestor auxiliando o cliente na tomada de decisões”, afirma Renan, estudante de Engenharia de Sistemas da Uerj. Para Vinícius Carneiro, o cenário é promissor. “A gente tem o mercado mapeado. Em uma semana, vendo 10 softwares. Só não consigo dar suporte, por enquanto”, avalia o sócio da 2 Tech. O economista Márcio Pochmann, professor da Universidade de Campinas (Unicamp), publicou recentemente um estudo com base na pesquisa do IBGE. “Situação do jovem no mercado de trabalho no Brasil: um balanço dos últimos 10 anos” revela que no ano de 2005 havia um desempregado para cada cinco jovens. “Hoje ele (o jovem) consegue alguma ocupação, algum bico, estágio, mas no momento seguinte ele volta a estar desempregado”, explicou Pochmann, em entrevista à Agência Brasil. Na edição de 2006 do jogo, concluída este ano, cerca de mil jovens foram aproveitados pela Companhia Vale do Rio Doce. Dentro do processo seletivo de estágio, a mineradora permitiu que os melhores ranqueados no Desafio Sebrae seguissem direto para a entrevista – quinta de sete etapas da seleção. Mesmo os que não entraram na CVRD aproveitaram a experiência e conseguiram alcançar boas posições no mercado de trabalho. Foi o caso de Anderson Lima, finalista estadual do jogo em 2006, que atualmente trabalha na Ambev. “O Desafio Sebrae me ajudou a entrar na empresa, porque aprendi muito com esta experiência”, revela.

Thiago Rosas

Agência Sebrae de Notícias

A minha visão do empreendedorismo

2007-03-28T12:14:00.000-03:00

Ao meu ver o que falta para o Brasil é a cultura do empreendedorismo, sempre dizem que as pesquisas apontam o Brasil como um pais empreendedor, porem sabemos que o empreendedorismo no Brasil é limitado a uma questão de sobrevivência, se não temos emprego, então abrimos um negocio para termos o que comer em casa. E isso não é ser empreendedor, é ser sobrevivente.
E a cultura do empreendedorismo que falo é estudarmos sobre a criação de empresas, administração básicas, gestão de pessoas e estratégias de marketing desde que ingressarmos na escola, no ensino básico, na 5º serie, e eu nem sei se ainda existe a 5º serie, de tantas mudanças feitas no ensino brasileiro nos últimos tempos, e infelizmente quase nenhuma que fosse realmente proveitosa. Mas não estou aqui para falar do ensino, a não ser o do ensino do empreendedorismo. É vital para o Brasil ensinar a nossos jovens como empreender um negocio, como ter sucesso e como ganhar dinheiro com tal empreendimento.
Creio que o empreendedorismo no Brasil deveria ser tratado de forma diferente, creio que ele deveria ser visto como uma nova forma de profissão, para compensar o nosso atraso em relação a países desenvolvidos, que já possuem o empreendedorismo enraizado em suas culturas. Deveria ser criado de forma imediata um curso de empreendedorismo nas universidades do pais, um curso que ensinasse como se ter uma ideia de negocio, como analisar sua viabilidade, como fazer para conseguir recursos, como fazer para iniciar as actividades, como recrutar os primeiros empregados, como negociar com fornecedores, como chamar a atenção dos primeiros clientes, como regularizar a situação da empresa num pais em que é um caos a legislação, e tudo é extremamente burocrático, como calcular os preços, para que estes sejam competitivos e mesmo assim você consiga pagar os 40% de impostos incidentes e ter algum lucro. É impressindivel dizer que o Brasil precisa de empreenderes capacitados rápido.
Alguns que lerem este artigo podem pensar que há o curso de administração que já ensina tudo isso, mas é mentira, o curso de administração ensina a administrar, e não a criar, o administrador não é um empreendedor, ele deve tomar conta da empresa após sua fase start up, sua fase inicial, quando os processo já foram criados, quando os clientes já foram conquistados. É importante separar a função do administrador do empreendedor, o empreendedor tem que ser mais criativo e o administrador mais sistemático.
O que acredito que seja vital ao Brasil é a criação de uma "fundação do empreendedorismo no Brasil" ou um "conselho regional do empreendedorismo", uma associação de classe, uma ong, sei la as diferenças, mas algo que seja feito e mantido por empreendedores, sem intervenção do governo, do Sebrae e de ninguém, um grupo de empreendedores movidos pela missão de disseminar o empreendedorismo e colaborar com os empreendedores do pais. Precisamos transformar o empreendedorismo em profissão, regulamentar a profissão, criar um curso universitário para o ensino desta nova profissão. Enfim, devemos criar uma revolução e assim mudarmos este pais, um REVOLUÇÃO EMPREENDEDORA, empreendermos para crescermos e fazermos o nosso pais crescer.

Plano de negócio facilita acesso ao crédito

2007-03-06T12:34:00.000-03:00

Um círculo vicioso pode ser formado quando o assunto é crédito. Se uma micro ou pequena empresa possui problemas de cadastro, não consegue ter uma boa gestão, os negócios não deslancham e, sem perspectiva de futuro, ela terá dificuldades de acesso a crédito. É exatamente nesse círculo que o Sebrae atua, tornando-se um agente facilitador na relação entre as micro e pequenas empresas e as instituições de financiamento. “É importante destacar que o Sebrae não empresta dinheiro. Orientamos o empresário para que ele tenha uma boa gestão e consiga elaborar um plano de negócio. Também mostramos a ele as alternativas de serviços financeiros disponíveis em seu município”, explica Alessandro Chaves, técnico do Sebrae em Minas Gerais. De acordo com Chaves, o plano de negócio é uma ferramenta fundamental. “O que muitos empresários necessitam é administrar melhor o fluxo de caixa”, afirma. O Sebrae em Minas tem também orientado o empresário para que ele estabeleça uma relação mais próxima com o agente financeiro, pois para a obtenção do crédito é fundamental uma relação de confiança. Mas, se por um lado o Sebrae exerce esse papel de orientador junto aos empresários, por outro, também atua com agentes financeiros estimulando seu relacionamento com as micro e pequenas empresas. “Para o gerente de mercado do Banco do Brasil, Kleber Zica, o papel do Sebrae é “de suma importância para a criação e sobrevivência das micro e pequenas empresas”. O Sebrae apresenta às instituições financeiras uma análise de mercado e dos produtos, permitindo que muitas vezes elas criem linhas de crédito específicas. “De posse dessas informações, conseguimos visualizar não apenas o empresário, mas o segmento no qual está inserido e qual é a projeção do negócio”, diz Zica. O Sebrae também está presente no estímulo às cooperativas de crédito, que de simples fornecedoras de empréstimos passaram a integrar o rol de agentes indutores do desenvolvimento. “Hoje, as cooperativas de crédito entraram definitivamente no nosso portifólio de ofertas de serviços financeiros às micro e pequenas empresas. Minas Gerais conta com pelo menos 80 cooperativas que atendem mais de 160 municípios. Quando incluímos as cooperativas de crédito rural, esse número chega a 400”, informa Alessandro Chaves. Em 2006, o Sebrae em Minas deu início à sétima turma do curso de pós-graduação Agentes de Desenvolvimento em Cooperativas (Ópera), elaborado em parceria com o Unicentro Newton Paiva. Ao longo das 440 horas/aula do curso, os alunos são apresentados às melhores práticas de cooperativismo no Brasil e em outros países, por meio de visitas à Mondragón, na Espanha, e instituições da Itália.

Agência Sebrae de Notícias

Empreendedor – Site de relacionamento

2007-03-01T17:17:00.000-03:00

Dando continuidade ao processo de melhorias do site Eu, Patrão!, criei o site http://empreendedor.ning.com que se trata de um espaço voltado a pratica de networking entre empreendedores, empresários, administradores e pessoas que tem ou sonham em ter seu próprio negócio.
Neste novo site além de ler os artigos, você poderá postar seus próprios artigos, criar fóruns, postar vídeos e fotos, ao seja, você poderá participar da criação da comunidade.
Gostaria de convidá-los a conhecerem este novo site e a participarem desta nova comunidade, e creio que em breve estarei substituindo todo o site para lá.
Vamos ampliar a troca de informações empreendedoras, criamos parcerias, divulgarmos nosso negócio, enfim, vamos empreender para termos um Brasil melhor.

Empreendedorismo e ambição por Eder Luiz Bolson

2007-02-26T09:42:00.000-03:00

É da natureza humana querer se destacar e sempre melhorar em algum aspecto. Todos somos ambiciosos, em maior ou menor grau. A ambição é um dos motores mais potentes do empreendedorismo. Muitos cientistas afirmam que ambição é um traço psicológico hereditário. Outros defendem a idéia de que a ambição pode ser estimulada pelo ambiente, podendo até ser ensinada para as crianças. Os imigrantes que, por razões econômicas, trocam suas pátrias na busca por melhores condições de vida, costumam cultuar o empreendedorismo e desenvolver a ambição nos seus descendentes. Eles são um exemplo claro de como o ambiente familiar pode influenciar no desenvolvimento da ambição. Além do exemplo dado pelo ato corajoso de abandonar tudo e emigrar, eles costumam injetar nos filhos um forte sentimento de que correr algum risco pode ser gratificante. Um sentimento de que é preciso ter persistência e muita energia para lidar com derrotas parciais e, sobretudo, para vencer os inevitáveis obstáculos que a vida apresenta. Que é preciso ter desejo veemente, aspiração forte, ousadia e muita garra na perseguição de metas e objetivos claros. Como resultado, poucos filhos de imigrantes se contentam em serem empregados pelo resto de suas vidas. Para comprovar isso é só verificar a origem estrangeira da maioria dos sobrenomes dos pequenos ou grandes empresários brasileiros que conhecemos. Uma pessoa muito ambiciosa costuma ser o empregado dos sonhos de qualquer empresa. Ambição exacerbada e vontade inabalável de vencer são ativos pessoais diferenciados e supervalorizados no ambiente corporativo hipercompetitivo em que vivemos. Muitas empresas exploram habilmente esse lado ambicioso dos colaboradores através do uso de sistemas de recompensas baseados em salários fixos baixíssimos e variáveis altíssimos. Nelas, os salários e bonificações costumam ser iscas apetitosas, variando do inferno ao céu, conforme o desempenho e os resultados alcançados. A ambição mal administrada pode ser perigosa.Um empreendedor muito ambicioso pode provocar nos seus colegas, clientes, fornecedores ou colaboradores tanto admiração quanto inveja e, até mesmo, desprezo. Em ilhas do Pacífico e, em muitas regiões do interior do Brasil, a ambição costuma ser inibida e execrada. Em algumas religiões a ambição tem um sentido pecaminoso. Nelas, a cobiça e a avidez desmedida pela conquista de bens materiais costumam confundir-se com o conceito de ambição. Enquanto isso, nas empresas e na maioria das sociedades modernas, o conceito de ambição se confunde com os de motivação e de empreendedorismo. Num empreendedor jovem, a ambição combinada com o apetite para competir e vencer podem se tornar insaciáveis e até mesmo prejudiciais para o atingimento de seus objetivos maiores. Diante disso, será fundamental que ele saiba estabelecer um controle para a chama de sua ambição. Que ele saiba dosá-la e dirigi-la dentro de princípios éticos e morais. Que ele saiba dissociá-la da busca por poder ou dinheiro “a qualquer custo”. Que ele saiba dosar e distribuir a sua ambição de forma eqüitativa entre o “querer ter” e o “querer ser”.

Empreendedor: Cultive os aspectos positivos e saiba controlar o nível da sua ambição. Bons empreendimentos e muito sucesso!

Eder Bolson, empresário, professor universitário, autor de “Tchau, Patrão!” – Editora SENAC.

BNDES cria fundo para micro e pequenas empresas inovadoras

2007-02-16T09:12:00.000-02:00

Instituto Inovação - 14/02/2007
O Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) acaba de aprovar a criação do programa Capital Semente (Criatec). O objetivo é garantir suporte financeiro adequado às micro e pequenas empresas inovadoras em estágio nascente. A iniciativa tem como foco os negócios voltados para tecnologia da informação, biotecnologia, novos materiais, mecânica de precisão, nanotecnologia e agronegócios. O Criatec contará com orçamento de R$ 80 milhões, com um período de investimentos de quatro anos. De acordo com o banco, a expectativa é que o programa permita a capitalização de até 60 micro e pequenas empresas inovadoras, com investimento médio entre R$ 500 mil e R$ 1 milhão. Outra perspectiva é que a iniciativa represente a geração de cerca de 3 mil postos de trabalho especializados. Ainda segundo o BNDES, poderão ser apoiadas empresas com faturamento líquido de, no máximo, R$ 6 milhões, no ano anterior à capitalização do programa. Outra regra do regulamento do Criatec estabelece que, no mínimo, 25% do patrimônio do fundo deverá ser investido em empresas com faturamento de até R$ 1,5 milhão. E no máximo 25% do patrimônio do fundo deverá ser aplicado em empresas com faturamento entre R$ 4,5 milhões e R$ 6 milhões. O Criatec prevê a constituição de um Fundo Mútuo de Investimento Fechado, cujas cotas poderão ser subscritas, além da BNDESpar, por outros parceiros interessados em aderir ao programa. O fundo capitalizará as empresas inovadoras em estágio nascente inovadoras e com grande potencial de crescimento. Saiba mais sobre as ações do BNDES no site www.bndes.gov.br. Fonte: Gestão C&T.
Starta - Fevereiro/2007

Materia Publicada no site www.starta.com.br

Vença seu Medo de Empreender

2007-02-13T17:24:00.000-02:00

Muitas pessoas podem ter uma boa idéia para um negócio, e o conhecimento necessário para executá-lo, mas ficam paralisadas pelo medo e nunca tomam uma atitude.
Se isso acontece com você, não se preocupe, já que esta sensação é completamente normal. Empreender significa sair de sua zona de conforto, encarar riscos e novos desafios e mudar completamente sua forma de trabalho e seu dia a dia. Estes fatores são difíceis para qualquer ser humano, especialmente aqueles que ainda não começaram um negócio próprio.
A Pamela Slim, em seu blog Escape from Cubicle Nation, cita 4 tipos de medo que afeta o candidato a empreendedor:
Medo de parecer ridículo: se você acha que não saberá fazer as coisas direito e passará por uma situação embaraçosa com o primeiro cliente que aparecer.
Medo de perder as calças: se você pensa que todo seu dinheiro poderá ser perdido neste negócio e você e sua família passarão por dificuldades.
Medo de parecer arrogante: quando você acredita que os outros o verão como uma pessoa que não tem o conhecimento necessário e está dizendo ser mais do que realmente é.
Medo de descobrirem sua incompetência: quando os clientes chegarem à conclusão de que você é ignorante, inexperiente e sem talento.
Ela fala também sobre 3 desculpas comuns para não se começar a empreender:
Vou fazer somente mais um curso, e daí certamente me sentirei pronto para começar meu negócio.
Vou trabalhar para uma empresa mais, assim ganharei experiência para empreender.
Vou começar na próxima semana (ou no próximo mês, ou quando meus filhos se formarem), já que agora não tenho tempo e recursos suficientes.
Talvez você se identificou com estes medos e desculpas, o que é natural. Pelo menos agora sabe que não está sozinho!
Não existe uma técnica milagrosa para vencer os medos e começar seu negócio com energia. No entanto, como estou desenvolvendo um portal de internet que será lançado em poucos meses, posso dar algumas dicas que podem lhe ajudar a superar estas dificuldades.
Primeiro: concentre-se no que sabe fazer e terceirize o resto. Não tente fazer sozinho o que está fora de seu conhecimento. Em meu caso, estou desenvolvendo o portal e criando a marca com uma empresa especializada e com experiência, já que como webdesigner sou um ótimo gerente de projetos. Ao terceirizar as atividades que não são seu forte, você ganhará confiança em seu negócio e poderá focar sua energia no que sabe fazer melhor e no crescimento do empreendimento.
Segundo: avalie bem suas possibilidades financeiras e sua aversão ao risco. Se você tem um perfil mais conservador, não vale a pena começar um negócio que poderá consumir grande parte de seu patrimônio no início, já que o medo o levará a tomar decisões erradas e será um fator de fracasso.
Terceiro: na dúvida, comece devagar. Como comentei em outro artigo, você pode tomar os primeiros passos com poucos clientes, e sem deixar seu emprego atual. No entanto, não confunda isto com fazer algo medíocre. Você pode fazer pouco, mas faça-o com excelência, já que isto será a base para o futuro crescimento do negócio.
Finalmente: pense grande. Mesmo que você não tenha como investir de imediato para atingir todos seus sonhos para o negócio, deve ter uma visão ambiciosa de onde quer chegar, e qual o caminho para chegar lá. Se você achar que seu negócio não poderá

Artigo publicado no Blog Empreenda Já de Luiz Henrique de Paiva José.

Dar o primeiro passo...por Ivan F. Cesar

2007-01-31T16:34:00.000-02:00

Não existe um caminho para a felicidade, a felicidade é o verdadeiro caminho!

Na busca pelos nossos sonhos e desejos precisamos tomar uma decisão muito importante: sair da inércia!Não importa aonde queremos chegar, pois seja qual for o caminho traçado precisamos “dar o primeiro passo”. Esse, talvez, seja o momento de maior dificuldade e indecisão, porque na maioria das vezes é também um momento de mudança.

“Não há nada que seja maior evidência de insanidade do que fazer a mesma coisa dia após dia e esperar resultados diferentes!” Einstein
Mudar significa abandonar nossa “zona de conforto”. Aliás, eu nem sei o porquê desse termo! Na verdade, deveria se chamar “zona de desconforto”... certo?Na realidade, é uma situação que não nos satisfaz, que nos incomoda, mas com a qual estamos acostumados a lidar, pois sabemos onde pisamos e temos certeza do que vamos encontrar.

Lavoisier, sabiamente, já dizia: "Na natureza nada se perde, nada se cria, tudo se transforma". A natureza é sabia e nos mostra, a todo momento, que evolução exige transformação! Ou seja, a vida é uma constante mudança! Se você não muda, não acompanha o rumo da evolução, você fica parado no tempo e no espaço, torna-se ultrapassado.

Equivocadamente, buscamos a estabilidade, a rotina e a segurança evitando novas mudanças em nossas vidas (a tal “zona de conforto”). Tudo que está aparentemente bom deve permanecer do jeito que está, mesmo quando no fundo sabemos que existem descontentamentos. Preferimos, por exemplo, a estabilidade de um emprego que não nos trás satisfação pessoal, a arriscarmos uma mudança, um novo empreendimento, onde não sabemos se vamos obter sucesso ou se quebraremos a cara, mas que com certeza nos daria mais prazer de ser realizado.Aliás, mudanças que fracassam muitas vezes são aprendizados que precisamos ter ao longo do caminho, nos indicando uma possível mudança de rumo. Sartre dizia: “o importante não é o que a vida faz com você, mas o que você faz com o que a vida faz com você”.

Você está se vendo enquanto lê esse artigo? Então continue... quem sabe você não vai começar a se ver diferente no final?Nossa vida precisa de mudanças, de quebras de rotinas e de novos desafios. Mudança é uma porta que só pode ser aberta por dentro. Só nós temos a chave, só nós podemos decidir se vamos mudar ou não. É uma questão de atitude!Muitos pensam que atitude é apenas ação. Ledo engano; atitude é racionalizar, sentir e agir. Você pode ter atitudes limitadoras (coercitivas) ou atitudes pró-ativas (construtivas). Encarar as transformações e mudanças de rumo fica muito mais fácil quando você se abre para a vida com atitudes pró-ativas, com alegria, com persistência e determinação, e melhor, isso contamina!

Tom Coelho, em um de seus artigos disse: “Ao combatermos a hesitação, corremos mais riscos, podemos experimentar mais insucessos, mas jamais ficaremos fadados à síndrome do “quase”, do benefício indelével da dúvida do que poderia ter sido “se” a atitude tomada fosse outra”.

Diante de uma possível mudança, devemos “racionalizar” e não “hesitar”! Pese os prós e contras, peça também uma ajuda para a sua “intuição” e então parta para a ação.

Tem uma oração que diz: “Senhor, me dê forças para mudar o que pode ser mudado, coragem para suportar o que não pode ser mudado e discernimento para distinguir um do outro”.O fato de que um dia vamos morrer é algo que não pode ser mudado. Quase tudo mais pode!

Como disse no primeiro parágrafo desse artigo, a felicidade não está no fim do caminho. A felicidade está na caminhada!Vamos lá... você já deu o primeiro passo?

Ivan F. CesarPortal EMPREENDER PARA TODOS

www.empreenderparatodos.adm.br

email: ivan@empreenderparatodos.adm.br

O que você quer da sua vida? Parte IV

2007-01-24T09:14:00.000-02:00

Todos temos sonhos, todos temos medo de irmos atrás deste sonho e perdermos o que já temos, e temos medo de que seja uma corrida em vão, de que lá no fim, talvez não valha a pena ter tentado. Temos medos de sermos tachados de fracassados.
O que a grande maioria das pessoas não entende é que podemos ter mais de um sonho ao mesmo tempo, podemos ter um sonho para cada aspecto de nossa vida. E podemos conviver e conduzir esses vários sonhos ao mesmo tempo. Mas se você tem um sonho é tachado de vagabundo, dizem que você está precisando trabalhar. Se você tem vários, é tido como louco. A maioria das pessoas é criada para terem vontades medíocres, tipo ter uma casa, um bom carro, poder por os filhos em um bom colégio particular, e se você sonha com algo que está um pouco acima desta mediocricidade, é zombado, tentam te desestimular, dizem que sonha alto demais e que não irá conseguir fazer nada do que está falando e só perderá tempo e deixará passar várias boas oportunidades, tipo um emprego em um órgão público, estável, com um salário razoável, porém medíocre em relação à satisfação pessoal, ou você já viu algum funcionário público lhe atender sorrindo e de bem com a vida?
É difícil tentar realizar seus sonhos, as pessoas irão te desestimular dizendo que você não tem capacidade, irão te cobrar, querendo que você tenha uma quantia em dinheiro que possa ser que você não consiga ter, você terá vontade de ter várias coisas das quais não poderá. Ir atrás de um sonho é remar contra a maré, é deixar de ser mais um e tentar ser alguém de quem se orgulhar. Todos se orgulham de quem consegue alcançar seus sonhos, porque se lembram o quanto tentaram fazer com que ele desistisse antes. É difícil tentar, você se sentirá sozinho muitas vezes, se sentirá incompreendido, se sentirá inferiorizado e terá dúvidas, muitas dúvidas.
Mas ao final, assim que conseguir realizar o seu sonho você se sentirá como o cara mais importante do mundo. E quando todos os que te cercam e te disseram que você nunca iria conseguir, te darem os parabéns, você sentirá algo em seu peito como se você fosse explodir, como se você fosse sair voando e entrar em órbita. E se não conseguir, sentirá uma pequena dor, mas ao olhar para os que estão em sua volta verá os olhos deles apagados, fundos, e quando se olhar no espelho verá que o seu brilha, irá doer não ter conseguido, mas você terá orgulho de ter tentado, e se sentirá mais feliz do que os outros.
E sobre a quando todos querem que você seja medíocre, esqueça-os, sonhe o mais alto possível, não sonhe em ser mais um. Pise fundo no acelerador, sonhe em ser o melhor e em chegar o mais longe que se pode. Bill Gates não sonhou em ter uma empresa de software, ele sonhou com o mundo todo usando o seu software, Henry Ford não sonhou em produzir carro, ele queria que todos os habitantes do mundo tivessem o seu carro, Thomas Edison não sonhou em fazer a lâmpada, ele sonhou em fornecer luz elétrica para todas as casas. Não sonhe pequeno, sonhe grande, o maior que você possa, e tente chegar aonde ninguém que você conheça tenha chegado.
Há uma frase de que gosto muito: “sonhe grande que ao menos você será pequeno, sonhe pequeno e você será só mais um”.

O que você quer da sua vida? Parte III

2007-01-22T09:21:00.000-02:00

Qual foi a última coisa que você fez para você? Qual foi a última coisa que você fez somente para você? Algo que te deixou feliz, mas que tenha sido só teu? Algo que te fez dar um breve sorriso antes de fechar seus olhos naquele dia e dormir?
Estamos sempre sendo pressionados por todos os lados, nosso chefe sempre quer que sejamos melhores, nossas famílias sempre quer que sejamos melhores, até mesmo os que nem conhecemos querem que sejamos uma boa pessoa, e isso sempre é uma pressão feita de forma sistemática e incondicional, não importa o que você é ou o que você faça ou quem você é, estamos sempre sendo cobrados, sempre somos exigidos. Mas não nos façamos de coitadinhos, pois também somos agentes de cobrança, cobramos que nossos filhos tenham as melhores notas em todas as matérias da escola, cobramos de nossas esposas e/ou maridos que tenham paciência, entre tantas outras coisas, e também cobramos de estranhos, cobramos para que sejam mais educados e não joguem o lixo na rua, estamos sempre sendo cobrados e sempre estamos cobrando algo. A vida é assim, um pressionando o outro para ser algo que talvez ninguém de nós consiga ser.
O sucesso é medido pelo que se tem, e para ter algo é preciso ter dinheiro. Para tudo é preciso ter dinheiro. E todos nos cobram para que tenhamos dinheiro, nós nos cobramos a ter dinheiro. Temos medo de ficarmos sem o dinheiro, e é esse medo e essa cobrança que nos faz ficarmos relutantes em irmos atrás de nossos sonhos. Ir atrás daquilo que se sonha é arriscado, sempre é. Requer dedicação, força de vontade, obstinação, requer ter algumas perdas no meio do caminho, requer capacidade de escolha, requer muito.
Mas o que nos dá medo de irmos atrás de realizarmos nossos sonhos não são todas essas coisas que serão necessárias, e sim todas as coisas que já conseguimos, para ter algo é preciso ter dinheiro, para ter dinheiro é preciso suar, é preciso trabalhar, e é por isso que nos prendemos ao que conseguimos ter, porque foi necessário dar uma parte nossa para termos aquilo, e normalmente correr atrás de seus sonhos significa abrir mão do que já se conquistou. Você pode ter que perder seu atual emprego, pode ter que vender seu atual carro, pode não conseguir comprar aquele celular novo, e nem mesmo conseguir ir ao barzinho tomar uma cerveja com seus amigos na sexta depois do expediente. E pode ser que não consiga fazer nada disso, porque não terá dinheiro.
A questão é: vale a pena abrir mão de algo que desejamos para satisfazer essa necessidade que nos foi imposta de que temos que ter dinheiro, de que temos que ter bens materiais, de que temos de fazer parte de uma sociedade consumista?
Vale a pena abrir mão de um sonho por algo?

O que você quer da sua vida? Parte II

2007-01-16T16:41:00.000-02:00

Todo mundo sonha ter uma vida melhor do que a atual. Aqueles que não sonham com isso, ou é porque estão mortos ou porque estão enterrados, você pode não entender o sonho de uma vida melhor da pessoa que está ao seu lado, mas ela sonha, pode ser que o sonho seja comprar uma fazenda e viver isolado do mundo, sobrevivendo com as coisas que planta e os animais que cuida, pode ser que sonhe com largar tudo o que tem e ir viver no Himalaia, pode ser que sonhe ser um alto executivo de uma multinacional que de tanto trabalhar não tenha tempo de ver os filhos. Não importa qual o sonho, cada indivíduo tem o seu, e nesse momento todos os seres humanos da terra estão sonhando com algo melhor para si.
Mas o que será que estão fazendo para realizar o seu sonho?
Dizem que a solidão é o mal do século, que a depressão é o câncer do novo milênio, dizem que há mais pessoas com stress no mundo do que pessoas felizes, e hoje é comum dizer: você está estressado, ele está com depressão. E cada vez menos, vemos pessoas dizendo: você viu como ele está feliz hoje?
Quantas vezes você sorri por dia?
A verdade é que, cada vez menos, as pessoas estão indo atrás de realizar os seus sonhos. Estamos cada vez mais corrompidos pelo desejo de ter, de ter dinheiro, de ter bens, de ter um carro, de ter um celular, e cada vez menos nos preocupamos com o desejo de ser, de ser um doutor, de ser um professor, de ser alguém de quem se orgulhar. Hoje o sucesso é medido pelo quanto se tem e não pelo que se é.
E é essa falta de realmente saber quem somos é que nos leva a ter essas doenças de ordem sentimental, o stress, a depressão, é uma manifestação física do nosso descontentamento, da nossa dúvida com nós mesmo, das dúvidas que temos sobre quem realmente somos.
Todos temos sonhos, poucos tentam realizá-los. Dos que tentam, vários não conseguem. Mas os que conseguem são realmente felizes. Dos que tentam e não conseguem, a maior parte são contentes, pelo menos não ficaram inertes vendo suas vidas passarem. Mas para os que dizem: um dia..., infelizmente quando esse tal dia chegar você verá que não valeu a pena esperar tanto, sentirá uma dor enorme em seu peito e muito, mas muito provavelmente deixará uma lágrima escorrer. O seu futuro é agora, o amanhã não existe, se você realmente quer algo, faça-o hoje, se não for possível fazê-lo ao menos dê um passo em sua direção nesse momento, não fique inerte perante sua vida, se mova, tente realizar o seu sonho, tente ser feliz, tente ser você e apenas tente. Dando certo ou não, tente realizar seus desejos. O fato de ter tentado fará com que você durma melhor, com que você seja melhor. E quando no fim da sua vida você revê-la passando diante de seus olhos, verá que lutou, e o fato de ter lutado lhe trará paz.
Não espere acontecer, faça. Pergunte para si:

O QUE VOCÊ QUER DA SUA VIDA?

O que você quer da sua vida? Parte I

2007-01-11T14:51:00.000-02:00

Domingo à noite você está sempre irritado, segunda é um sacrifício para sair da cama, no caminho pro serviço você tem vontade de ir para uma rodovia e sumir no mundo, não agüenta mais estar perto das pessoas que trabalham com você, acha seu chefe incompetente, não consegue se ver aprendendo algo no seu atual emprego, se sente menosprezado, acha que não adianta se esforçar porque não vai ser reconhecido, se considera o mais capacitado tecnicamente dentro da empresa, mas nunca é promovido, e ainda um idiota qualquer do seu departamento consegue ser promovido antes de você, chega em casa cansado, mesmo sem ter feito muito durante o dia, não vê a hora do fim de semana chegar, mas quando ele chega se sente mal, reclama para todos e em todas as oportunidades possíveis sobre seu atual emprego.
Você está assim?
Provavelmente você deve estar pensando: um dia vou sair deste emprego de merda e vou montar a minha empresa, vou fazer tudo diferente, vou poder controlar meus horários, não vou precisar dar explicações para um chefe idiota, vou fazer tudo com mais eficácia, tudo será melhor, um dia....
Você sonha com sua futura empresa?
Às vezes você se pega olhando para o nada durante o serviço, e percebe que será tão legal quando montar sua empresa, vê a fachada dela, talvez um luminoso com seu nome bem grande (ZÉ OFICINA MECÂNICA, SILVA DESPACHANTE, ÓTICAS PEREIRA), vive imaginando como serão seus clientes, os diálogos que terá antes de você fechar sua primeira venda, e você sempre se vê se saindo tão bem, – como é fácil vender meus produtos e serviços, eles têm tanta qualidade que fica tão fácil – você vive pensando. Mas ao mesmo tempo pensa: vou juntar um dinheiro antes de iniciar meu negócio, mas no momento as coisas estão difíceis; vou ganhar mais experiência, mas aqui eles são tão incompetentes; vou primeiro me estruturar, talvez comprar minha casa antes.
Você acha que do jeito que está, está ruim, mas o que você faz para seu sonho virar realidade, o que você faz para que isso mude, o que você faz para que você pare de reclamar de tudo o tempo todo?
O QUE VOCÊ QUER DA SUA VIDA?

Tag: Objetivos para 2007

2007-01-09T13:23:00.000-02:00

O Luiz Paiva do Blog Congestionando me convidou para participar desta TAG, é sobre meus planos para o ano 2007, vou escrever logo abaixo cinco objetivos e convidar cinco blogs. O interresante sobre esse processo de Tag é a adesão de vários autores, formando assim uma boa oportunidade para se conhecer novos sites e para que conheçam o seu.

1º Objetivo: Estou iniciando minhas atividades de Empresário de uma agencia de viagens e turismo, a SAKS – Unidade Brooklin, pretendo investir uma boa parte do meu tempo neste projeto. Estarei fazendo um artigo para explicá-lo e divulgá-lo melhor.

2º Objetivo: Pretendo dar mais atenção ao Blog Eu, Patrão!, passando a escrever pelo menos duas vezes por semana. Quero ainda começar a fazer resenhas de alguns livros que considero interresante, assim como conseguir autorização para publicar trechos destes livros para servir de base de discussão.

3º Objetivo: Dar continuidade ao curso de Administração de Empresas da Graduação Executiva da Anhembi-Morumbi, pretendo começar a fazer duas matérias por bimestre em vez de uma, como atualmente.

4º Objetivo: Começar a pesquisar sobre consultoria empresarial na área de criação de novos negócio, pretendo abrir uma consultoria a médio prazo, e pretendo neste ano conseguir realizar uma consultoria a algum empreendedor a nível de aprendizado e ganho de experiência.

5º Objetivo: Voltar a fazer academia, malhar um pouco, perder uns quilos, e quem sabe no fim do ano participar da São Silvestre.

Sobre os Blogs que irei convidar, o primeiro é o da Aliança Empreendedora, uma ONG que tem um trabalho interresante, os outros são: Doceblog, Blog do Portal Plano de Negócios, Blog Empreende Já e o Business Opportunities.

Blog Eu, Patrão!

2006-12-22T10:06:00.000-02:00

Ola a todos os leitores deste blog, hoje escrevo para comunicar algumas mudanças realizadas no blog e para contar a minha experiência como blogueiro.

Primeiramente quero agradecer a todos que me visitaram e que deram sua contribuição com comentários e sugestões, e peço que continuem acessando cada vez mais e colaborando cada vez com comentários, sugestões, artigos ou indicações de artigos, o que for, o importante é a comunicação.

Sobre o Blog Eu, Patrão!; iniciei o blog por uma necessidade de tirar da minha cabeça tantos conhecimentos novos que venho aprendendo, tenho estudado muito sobre empreendedorismo, lendo vários livros, colocando varias coisas em pratica, testando conceitos e tentando descobrir se o que os teóricos falam realmente serve para alguma coisa, e conforme vou confirmando a real importância de aspectos do tipo planejamento, controle financeiro apurado, a importância para o dia a dia do plano de negócio, enfim, conforme estudo, leio, aprendo e pratico as técnicas de empreendedorismo, escrevo e compartilho o conhecimento. Acredito que para o BRASIL crescer e poder dizer que é um país de primeiro mundo há a necessidade de melhorarmos as condições dos empreendedores espalhados por ai, melhorarmos leis, melhorarmos a burocracia e melhorarmos a capacidade de empreender de cada individuo. Não sou nenhum expert no assunto, ainda, mas mantenho o blog com a humilde missão de compartilhar o pouco que sei, assim posso contribuir para que nosso país seja melhor, e principalmente posso aprender mais e me aprimorar mais sobre esse tema que considero tão fascinante.

Na verdade não imaginei que poderia haver tanta procura por um blog, fiquei surpreso com a capacidade de interação proporcionada pela tal da blogesfera brasileira, e decide fazer algumas mudanças para facilitar o acesso às informações do blog, são elas:

Registrei o domínio http://www.eupatrao.com/, ficando assim mais fácil a memorização do nome do blog
Criei a conta de e-mail contato@eupatrao.com para facilitar o dialogo com todos
Coloquei o blog nesses programas de leitura em RSS, ainda não entendi direito como funciona, mas os links estão ai.
Estou testando algumas mudanças de layout para ficar mais agradável a leitura
Estou tentando reformular minha agenda e meus horários para que eu possa escrever mais vezes por semana, pretendo incluir comentários sobre livros relacionados ao tema do empreendedorismo e administração de novos negócios além de outras coisas.
Estou buscando estreitar meu relacionamento com autores de livros conhecidos para publicar partes e/ou trechos aqui, a fim de servir como ponto de partida para uma discussão sobre o assunto, alem de publicar artigos desses autores. Vale ressaltar que todos os artigos que publiquei aqui de outros autores foram devidamente autorizados.

Enfim, desejo a todos um ótimo natal, um ano novo repleto de realizações com muita paz e felicidade.

Boas festas.

A importância das pesquisas de campo

2006-12-18T12:04:00.000-02:00

Estamos sempre ouvindo falar que nos planos de negócios um trecho de muita importância é a analise de mercado, que é descrito como analise dos fornecedores, dos concorrentes e dos clientes.
Hoje em dia com a Internet este processo ficou cada vez mais fácil, é só ter um pouco de paciência que você vai achar tudo ali, quantos são, quem são, como funcionam, enfim, dados demográficos e estatísticos em geral. E é em virtudes destas facilidades que as pesquisas de campo se tornam cada vez mais importantes.
O que vem a ser uma pesquisa de campo?
Especificamente para um micro e pequena empresa, pesquisa de campo é um bate papo rápido e honesto com os fornecedores, concorrentes e clientes.
É claro que existem inúmeras teorias de como esses pesquisas devem ser feitas, sobre o que elas devem tratar, o que elas devem tentar responder, mas na pratica sugiro que estes bate-papos sejam muito mais descontraídos e informais. É lógico que falar sobre o Corinthians não irá te ajudar, existem sim algumas regras a serem seguidas, mas nunca transformem essas entrevistas em interrogatórios, sendo essa já a 1º regra. Veja mais algumas dicas:

Se prepare antes de ir, tenha informações sobre com quem irá falar.
Formule uma lista de perguntas que contenha suas reais duvidas e as informações realmente importantes de se obter, mas não necessariamente transforme essa lista em um roteiro.
Informação sobre a parte financeira não pergunte diretamente, tipo, “qual o seu faturamento mensal?”, inverta a pergunta, “você acha que é possível faturar tantos reais?” e é lógico que ele usará o seu faturamento como base.
Combine de antemão o tempo dessa conversa e cumpra-o rigorosamente, mesmo se a conversa estiver boa e o entrevistado não mostrar sinais de presa.
Intercale pergunta sobre o empresário (o que te fez optar por este ramo?) com perguntas sobre a empresa (qual a expectativa de crescimento para sua empresa no próximo ano?)
Deixe sempre muito claro que o objetivo da entrevista é analisar o seu negócio e não o do entrevistado.

E qual a importância destes bate papos?
Com toda certeza você ira descobrir peculiaridades que os dados estatísticos não mostram, poderá ter uma melhor visão sobre o negócio escolhido, ficará mais motivado ou desmotivado a continuar com o empreendimento, e principalmente, aumentara sua rede de relacionamentos, o famoso networking.
O concorrente de hoje pode ser o cliente amanha.

QUEM JÁ NASCE EMPREENDEDOR? por Ivan Pereira da Silva

2006-12-12T09:54:00.000-02:00

Todos nascem empreendedores. Faz parte da natureza humana. A sociedade é que nos limita, condiciona e constrange. Somos produtos do meio (ou vítimas), em determinado tempo e espaço, sob circunstanciais crenças e valores.
Todas as crianças inventam moda, com maior ou menor atividade, mas todas criam e inovam. O que as detém são as presilhas que os pais, os parentes e os professores lhes impõem, para "protegê-las" e garantir um "futuro melhor". O futuro que eles concebem como o ideal, sem perguntar ao seu orientado ouprotegido se é aquilo que ele quer, aproveitando-se da condição de não ter ainda pensado no assunto ou não ter formado juízo de valor suficiente. Os jovens são subornados por mesadas condicionadas a determinadas condutas ou vocações convenientemente manifestadas. Desta maneira, a índole e o inato comportamento empreendedor são sufocados e aprisionados. Mas ficam em estado latente, hibernando como os ursos do pólo norte...
Mas, um dia, a camada de gelo se rompe... E, adultos, eles verificam que não aprenderam a gerir nada. A solução poderá ser o Sebrae ou um grupo virtual que, na Internet, lhes dará uma renovada esperança.
Minha mãe queria que eu fosse padre, para ser mais bem tratado quando chegasse o sublime momento de adentrar o reino do Senhor; papai queria que fosse funcionário público e me matriculou num curso para que eu me capacitasse aos concursos; já meu tio queria que eu me formasse advogado para um dia ser juiz e, para tanto, se esforçou para que eu cumprisse uma faculdade de direito, dando-me uma bolsa.
Ainda na adolescência, o padre da paróquia me informou que se eu ficasse rico não entraria no reino dos céus, enquanto que um camelo seria capaz de passar facilmente pelo buraco de uma agulha. Achei esquisito, mas não devia duvidar da palavra de um representante divino. O funcionário, no guichê do serviço de emissão de carteiras de identidade, me disse que a vida dele era uma miséria, mas ele não largava porque estava garantido, tinha estabilidade, apesar da parca sustentabilidade financeira, e, ainda, me sugeriu colaborar para que ele comprasse tinta, senão o carimbo da repartição funcionaria muito lentamente. Assim, validei a minha certidão mais rapidamente.
Tempos depois, fui testemunha num caso de atropelamento causado por um amigo, filho de um juiz. Fiquei sabendo por que seria bom ser juiz: a vítima foi condenada a pagar o estrago no pára-lama do carro de meu amigo, culpado por estar desatento em via pública. E deu sorte, se fosse entendida como dolosa tal atitude, a vítima estaria presa. Fiquei pensando... Terei que fazer a mesma coisa se o menino fosse meu filho e o atropelado um amigo?... Como a dúvida perdurou, até hoje penso nisso e o tempo passou. Não me tornei juiz. Fiquei fora do contexto...
Gostava mesmo era de vender goiabas na feira, colhidas de cerca de vinte goiabeiras que cuidava, no quintal grande que tínhamos. Cresciam protegidas por sacos de pipoca que eu colocava para evitar os passarinhos. Fora da temporada, vendia cuscus de tapioca feitos pela minha avó. Uma delícia disputada por todos.
Aqueles trocadinhos me permitiam pagar cinema para as meninas e namorar no escurinho. Até para comprar as bolas que me garantiam a presença no time de futebol do bairro. Eu me realizava, por que não precisava pedir dinheiro para o papai. Era um diferencial para competir com os demais meninos, tanto no campo ensolarado quanto nas poltronas no escurinho do cinema. Empreendedor aprende a se virar...
Apesar de as escolas nos prepararem para sermos empregados e não terem disciplinas para nos
capacitar a dirigir ou comandar pessoas, como nos quartéis e nas igrejas, nunca tive um patrão. Acho que nasci para ser empreendedor.

Ivan Pereira da SilvaEconomista, Pós-graduado em Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial. Membro do Instituto Brasileiro de Agronegócio e Organização – IBAO. Consultor e Educador do SEBRAE/RJ. Consultor em Marketing e Inteligência Empresarial.

O segredo de Luisa

2006-12-06T09:25:00.000-02:00

Esse mês eu li o livro do Fernando Dolabela, seria impossível, eu que através deste Blog tento humildemente transmitir conhecimento sobre empreendedorismo e desenvolvimento de novos negócios, não recomendar a leitura deste livro. Há anos venho estudando sobre empreendedorismo, já li inúmeros livros, artigos, entrevistas, enfim, em tudo o que eu li sobre, nunca havia encontrado uma demonstração do que é empreender, de como se fazer um bom plano de negócios, e principalmente das dificuldades por qual um empreendedor passa, sendo escrita de forma tão completa e realista.
O segredo de Luisa conta com mais de 100.000 livros vendidos, é um best-seller no Brasil, e acredito que tenha alcançado esses números por ter romanceado um livro de conhecimento técnico. Explico-me, a maioria dos livros falam sobre os conceitos técnicos da arte de empreender, tipo, planejamento financeiro, técnicas de marketing, estrutura organizacional. Dolabela, também fala de conceitos técnicos, mas isso é o segundo plano do livro, primeiramente ele fala de Luisa, uma jovem que teve um sonho de ter uma empresa, de vender goiabada com a receita de sua avó, fala de uma garota que abriu mão de uma carreira, de um emprego, de um casamento, com o objetivo de empreender um negócio e se auto-realizar. Já falei aqui antes, empreender é ter paixão, Luisa tem paixão, e com a paixão tem a dor da perda, as escolhas, o tempo ausente do lado de quem se ama, com a paixão vem à dedicação, e dedicar-se é suportar as dificuldades e manter-se focado. Dolabela, através de Luisa, nos mostra que empreender é uma escolha de vida e não uma opção profissional.
Em artigos futuros estarei apresentando trechos do livro, mas não se preocupem, não contarei o final da historia, na verdade, Dolabela escreve a estória de Luisa como um romance e insere no meio alguns Box com informações de caráter técnico e de estudo, estarei apresentando alguns destes Box, que me servirão para discutir mais profundamente o tema abordado.
E você que é ou será um Patrão, não deixe de descobrir qual o segredo da Luisa. Boa leitura a todos.

Peixe Grande

2006-11-22T10:38:00.000-02:00

Peixe grande é o nome de um filme de Tim Burton que conta à estória de um homem cujo pai esta para morrer, ele busca desvendar o que realmente é verdade das estórias fantásticas contadas por seu pai. Seu objetivo é conhecer quem realmente é seu pai, quem esta por trás de tantos fatos inusitados. Durante todo o filme ele se mostra cético em relação às estórias de seu pai, mas no fim, percebe que seu pai sempre lhe contou a verdade, porem, com um ponto de vista único. A pesar de verdadeiras, as estórias tinham uma pitada extra de fantasia, sonho e cumplicidade. E apesar de louco por cinema, não escrevo sobre e nem tenho a pretensão, escrevo sobre empreendedorismo. E é por isso, que escrevo recomendando a todos este filme. O tal Peixe Grande e suas estórias maravilhosas são para mim um verdadeiro exemplo de um empreendedor. Ele tem todas as características fundamentais de um empreendedor. Vou falar de algumas, mas assistam ao filme para descobrir todas as outras. Quando o gigante atormenta sua cidade ele mostra iniciativa ao se oferecer para solucionar tal problema. Ainda com o gigante, mostra sua capacidade de persuasão, ao convencer o gigante de sair da sua cidade, capacidade esta confirmada quando monta o consórcio para comprar a cidade. E sobre a cidadezinha, ele mostra sua capacidade de correr riscos, quando saiu da estrada e foi pelo caminho até então desconhecido. Ainda sobre a cidade e o consorcio que a comprou, mostrou sua responsabilidade social ao reconstruir a cidade sem visar lucro ou ganho próprio. No circo, em que passou anos trabalhando de graça, mostrou determinação. Na guerra, versatilidade. Com as gêmeas, comprometimento. E com todas as pessoas, ele demonstra como se faz uma verdadeira rede de relacionamento, o famoso networking. E o que eu considero principal, tanto no filme quanto no empreendedorismo, é que contando suas estórias da forma com que conta, ele mostrou paixão por tudo o que faz, ele mostrou que vale mais a pena sempre ver o copo meio cheio do que meio vazio. E mesmo que você não se torne um milionário, ou dono de uma rede de lojas com uma marca mundialmente conhecida, ou mesmo, se você não conseguir fazer ou ter tudo o que sonha, se você sonhar grande e correr atrás deste sonho com paixão, no fim da sua vida, você morrerá com a certeza de que foi um peixe grande nesse nosso oceano. E lembrem-se: “Só fracassam aqueles que nunca tentam”.

Sistema de Franquia

2006-11-16T09:39:00.000-02:00

Pesquisas apontam que no Brasil, mais de 80% das empresas fecham suas portas em menos de cinco anos. Por outro lado, em se tratando das franquias, temos mais de 90% de sucesso nos empreendimentos.
Porque números tão opostos?
Não entrarei em detalhes agora, mas para você ter uma idéia, ao adquirir uma franquia, um franqueado tem que primeiro ser aprovado pelo franqueador, que entre outras coisas, analisa se o candidato tem um perfil compatível com as atividades que serão exercidas.
As franquias não oferecem apenas uma marca consolidada no mercado ou publicidade em grandes meios. Ao adquirir uma franquia, você recebe um modelo de negócio. Você receberá treinamento para administrar sua empresa de acordo com o modelo de gestão determinado pelo franqueador. Seus funcionários terão treinamento para oferecem um atendimento de mesmo nível das outras franquias da rede. Seus funcionários serão selecionados de acordo com o modelo de negócio formatado pelo franqueador.
Ou seja, o que uma franquia te oferece é um manual de como a empresa deve operar, de como cada função dentro dela deve ser preenchida e conduzida. Um manual detalhando como deve ser a gestão da empresa, seja ela financeira ou de pessoal.
Dentro do modelo de franquia, não importa se o dono é o João ou o José, o que importa é seguir o padrão determinado é seguir a padronização do seu modelo de franquia. E você, já fez seu modelo de negócio? Já padronizou todas as atividades de sua empresa? Já criou seu modelo de franquia? E principalmente, sua empresa continuará andando sem as suas pernas?

O que você vai deixar para sua família?

2006-11-06T10:57:00.000-02:00

Dias atrás, pesquisando na Internet encontrei no “sebrae” um manual da serie “Saiba Mais”, “O inicio de um novo negócio – um alerta ao empreendedor”. O texto fala um pouco de tudo o que um futuro patrão tem que saber, mas foi o ultimo parágrafo que me chamou a atenção. Segue, na integra:
“Mas vale lembrar as vantagens de ser empresário, de ter seu próprio negócio, sua empresa. Basta notar que “emprego”, como nós o conhecemos hoje, tem cerca de apenas dois séculos. Portanto, é muito recente. Podemos dizer que nossa natureza não é depender do emprego para sobrevivência e acumulação de riquezas. O homem sempre foi empreendedor no sentido de aproveitar as oportunidades para criar riquezas. Alem disso, um excelente emprego é coisa sempre provisória. Imagine que alguém com excelente emprego sofra um acidente e vem a falecer. O que deixa para a família? Uma poupança? Seguro de vida? Pode ser, mas não o emprego. Pois este é pessoal e intransferível. É como se com a morte da pessoa a família ficasse “desempregada”.
Mas se essa pessoa possui um negócio, uma empresa, a família pode continuar a ter uma empresa, somente dependendo dela mesma, de seus membros, se souber leva-la para frente e manter sua viabilidade, usufruindo de seus lucros, de sua rentabilidade. Alias, deve ser também preocupação do empresário preparar a família para comandar os seus negócios na sua falta. Daí a importância de possuir uma empresa própria, pois empresário e familiares pode não assegurar um futuro mais prospero e garantido.
Pense nisso desde já.”

Empresa familiar ou individual?

2006-10-24T09:20:00.000-03:00

Na grande realidade existem somente dois tipos de negocio, a empresa familiar e a empresa individual. A empresa familiar é aquela em que toda a família participa ativamente da vida empresarial, podendo ser que cada um cuide de uma parte da empresa que tenha mais familiaridade ou que todos discutem todos sos assuntos juntos e tomem decisões em conjuntos. A empresa individual é aquela onde só o individuo faz parte, a família não se envolve em nada, e pode ser porque o individuo não queira a participação da família ou a família não queira participar.
Na empresa familiar onde cada um cuida de um departamento, e podemos destacar a organização e o profissionalismo, pois provavelmente a hierarquia profissional será maior que a hierarquia familiar, e provavelmente as decisões serão tomadas por quem tenha mais conhecimento técnico. Porem as chances de uma eventual briga familiar que pode resultar no fim da empresa são maiores.
Na família onde todos participam de tudo, podemos perceber que a hierarquia familiar é a predominante, tendendo então aos patriarcas as decisões finais, o que muitas vezes pode se levar a decisões equivocadas por falta de conhecimento mais técnico. Porem é mais provável que toda a família se sinta uma peça importante dentro da empresa e isso pode fortalecer os laços familiares.
Na empresa individual em que o individuo não quis a participação da família vemos que a empresa se trata mais de uma realização pessoal ou de uma necessidade de auto-afirmação. O individuo busca o sucesso como uma pílula de auto-estima. E tanto o individuo como a família tende a ver a empresa como um emprego, o que fará com que dificilmente os resultados da empresa interfiram brutalmente no relacionamento familiar.
E quando é a família que não quer saber da empresa do individuo, ai temos um problema serio. Pois qualquer oscilação da empresa será transferida a família, e provavelmente muitas discussões existirão. Nesse caso sugiro que o individuo reveja suas prioridades, pois pode ser que a família não aceite que ele seja um empresário, ou o problema pode estar no ramo do seu negocio, ou ainda pode estar no relacionamento dentro da família. De qualquer jeito, reavalie suas prioridades e converse muito com sua família.

E a grande conclusão é que não importe o seu tipo de negocio, mas ter o consentimento, o apoio, de sua família, daqueles que você ama e que te amam, é com certeza uma força motriz a todos os patrões.

Lançamento do livro do Fabio Henrique

2006-10-17T09:00:00.000-03:00

Você já parou para pensar como a economia mudou nos últimos 20 anos? Lembra-se que antigamente tudo era mais fácil? Não faltavam empregos, muito pelo contrário, as empresas “caçavam” funcionários. Era muito comum alguém abrir um negócio e em pouco tempo ficar rico.
Existem várias pessoas que ainda tem 50 imóveis, um padrão de vida altíssimo, tudo conseguido naquela época em que ganhar dinheiro era bem mais fácil, as oportunidades estavam ali, bastava o indivíduo ter algum capital, coragem para investir e tino para o negócio. Para você conseguir fazer isso hoje em dia é praticamente impossível. São raríssimos os casos de enriquecimento rápido nos dias atuais. É claro que ouvimos falar que o fulano criou um site e, em dois anos, vendeu para uma multinacional por dois milhões de dólares. Realmente isso eventualmente acontece, mas, paralelamente, milhares de pessoas criaram novos negócios e faliram. Tudo isso se deve à globalização. Isso mesmo, a tão sonhada e decantada globalização. E você? Em qual grupo se encontra? Está devendo aos bancos? Estourado no cartão? Já não sabe mais se torce para o mês começar ou acabar?

Lançamento de livro do Gustavo Cerbasi

2006-10-16T08:41:00.000-03:00

Ser empresário

2006-10-11T10:55:00.000-03:00

Eu sou empreendedor, eu nasci empreendedor, fui criado para ser empreendedor, minha família toda é empreendedora. Temos o empreendedorismo no sangue e na cultura familiar.
E aos 18 anos quando iniciei o meu primeiro negócio percebi que eu não tinha conhecimento nenhum sobre “ser empresário”. Naquela época já estava completamente preparado para ser empreendedor, mas ainda não sabia absolutamente nada do que era preciso para ser um empresário. Resultado, em seis meses engrossei a lista de empresas falidas antes do 1º ano.
Alguns definem empresários somente como sendo o dono da empresa, o cara que tem o seu nome na razão social, em parte estão certos. Mas tendo em vista que a maioria define empreendedor como aquele que tem, de forma natural ou por aprendizagem, uma serie de características comportamentais, eu defino o empresário como aquele que tem, de forma natural ou por aprendizagem, uma serie de conhecimento adquirido.
No mundo dos negócios há uma vasta lista de informações a serem analisadas diariamente, algumas se traduzem em números e outras em emoções, saber absorver as informações numéricas e mesclá-las com as emotivas é um conhecimento inerente aos empresários.
Para ser empresário é preciso conhecer um pouco de administração, economia, recursos humanos, sociologia, matemática, e é claro que também é necessário ser um pouco eletricista, encanador, pedreiro, pintor.
O empreendedor tem o comportamento, o empresário o conhecimento.
E para ser patrão, é importante que o seu “ser empreendedor e o “ser empresário” sejam um só.

Aliança empreendedora

2006-10-09T16:46:00.000-03:00

Hoje fui procurado pela aliança empreendedora, uma ong cuja finalidade é disseminar o conhecimento empreendedor nas comunidades carentes do Paraná, em um dos meus primeiros artigos neste blog (As ME´s e a sociedade) falei da importância dos empreendedores e seus negócios para a sociedade que o cerca, o pessoal da aliança foi alem, eles falam da importância dos consultores para que estes empreendedores possam fazer a diferença, é a troca, a distribuição do conhecimento empreendedor que faz a diferença real na sociedade, e é isso o que eles buscam.
Nas palavras da própria Aliança, segue um breve resumo histórico deles:
"Muitas vezes, por não saber escrever ou não ter um diploma, as pessoas se acham impotentes ou incapazes de crescer e empreender, e muitas esperam soluções para seus problemas de um governo ou de alguém que nunca aparece para cumprir promessas.
Com um grupo de amigos, muitos ainda universitários, começamos a visualizar como contribuir para mudanças efetivas da cultura de dependência e conseqüentemente na redução da miséria no país.
Desde então trabalhamos no fomento e apoio a grupos e microempreendedores de comunidades pobres, viabilizando tudo aquilo que outros empreendedores têm acesso, como conhecimento, crédito, comercialização e tecnologia, gerando trabalho, renda e desenvolvimento local destas comunidades.
Assim, a Aliança empreendedora já capacitou mais de 700 pessoas, apoiou e fortaleceu 59 microempreendimentos, sendo que atualmente beneficia 18 grupos comunitários e diversos empreendedores de dezenas de comunidades dos municípios do Paraná."
Visite ou site www.aliancaempreendedora.org.br e participe do blog www.blogae.org.br

E vamos junto colaborar para a distribuição do conhecimento empreendedor e desta forma construirmos um Brasil melhor para todos.

Conhecimento complementar

2006-10-04T09:20:00.000-03:00

Uma das coisas que considero importante para que sua empresa tenha sucesso é a contratação de bons profissionais logo no início de suas atividades, muito provavelmente você não terá como bancar os custos de um profissional de alto padrão e nem uma empresa para selecionar um que seja mais adequado a suas necessidades.
Sugiro que você antes de contratar alguém faça uma análise sistemática do cargo, defina quais conhecimentos são vitais, quais são relevantes, quais são somente adicionais. Com estas informações como base, faça uma análise de sua pessoa, quais conhecimentos você possui caso fosse ocupar o cargo. Se você já tem o conhecimento, porque o funcionário também tem que ter? Ensine-o, transmita o seu conhecimento.
Se você estiver disposto a ensinar o que já sabe, você ganha duas vezes, irá contratar um profissional menos preparado por um salário menor, irá ensiná-lo a fazer o serviço do seu modo, o que pode te agradar mais. Mas você também irá perder, irá gastar tempo ensinando e terá gastos com eventuais erros cometidos. O segredo é o conhecimento complementar.
Na análise do cargo sugeri a você identificar três níveis de conhecimento, o vital, o relevante e o adicional. Considero que ao contratar um profissional ele deva possuir o conhecimento vital, você deve ensinar o relevante, e o adicional deve ser o mais próximo do seu. Isso é o que eu chamo de conhecimento complementar, ele sabe algo que você não sabe, você tem algo a ensinar e ambos sabem e acreditam em uma linha de conhecimento comum. Dessa forma, tendo a mesma linha de pensamento, mas com níveis de conhecimento diferentes, um poderá auxiliar o outro para o crescimento profissional, e esse auxílio é vital para quem está começando algo novo, algo que ainda não conhece por completo, como seu novo negócio.
Para que você visualize melhor o que quero dizer, suponhamos que você seja um administrador de empresas, graduado e com anos de carreira na área administrativa, então decide abrir sua empresa, irá trabalhar com manutenção de equipamentos de escritório. Você até conhece alguma coisa, pois sempre gostou de “fuçar” nos equipamentos, mas não é técnico. Você sabe que terá de contratar um técnico especializado, ter o conhecimento técnico é vital, saber algo sobre administração (organização de rotinas, controle de custos, etc.) é relevante, se ele não souber você sabe, e sabe muito bem, mas ser pró-ativo, comprometido com resultados, saber lidar com problemas, ter trato com clientes, isso tudo é conhecimento adicional, são conhecimentos que devem se alinhar ao seu perfil, para que dessa forma não haja conflitos de conduta.
Dando um novo exemplo, suponhamos que você seja um cara com alto conhecimento na manutenção de computadores e que também já tenha trabalhado por anos na área administrativa, e decide abrir sua empresa, com a empresa aberta você descobre que não tem muita habilidade para o atendimento ao publico, mas essa é uma parte vital para o seu negócio, e com o tempo vem à necessidade de contratar seu primeiro funcionário, pois esta tendo mais maquina para serem concertadas do que você sozinho consegue, na hora de contratar, o seu novo funcionário deve possuir um conhecimento básico sobre manutenção de microcomputadores, mas como você tem certa dificuldade em relação à parte comercial, uma pessoa que tenha mais desenvoltura para com o trato ao cliente será mais recomendável, por tanto, ter habilidade para com o trato ao cliente é o conhecimento vital e saber fazer a manutenção dos aparelhos é o relevante, apesar do cargo ser para manutenção, até porque no caso da manutenção você pode ensiná-lo, mas no trato ao cliente você não tem essa familiaridade nem mesmo para o seu próprio uso. E o conhecimento adicional é aquele relacionado ao comportamento, ter um funcionário que tem as mesmas características comportamentais que a sua é importante no inicio de uma empresa, pois muito provavelmente serão somente os dois por um bom período até a contratação de mais pessoal.
Contratando um profissional dessa forma você estará contratando um conhecimento complementar, e reconhecendo suas limitações e suas especializações, ficará mais fácil aprender a ter sucesso.

O que é planejamento financeiro? por Gustavo Cerbasi

2006-09-27T16:21:00.000-03:00

Apesar de ainda não ser a principal fonte de preocupação dos brasileiros, o planejamento financeiro pessoal é uma onda que ainda está começando a se formar, mas que veio para ficar. Provavelmente, mostrará seu esplendor ainda nesta década. Desde a estabilização econômica proporcionada pelo Plano Real e com o forte impulso dado pelos bancos aos planos de previdência privada – conhecidos como PGBLs e VGBLs – a atenção do brasileiro a assuntos ligados ao dinheiro é crescente. Todo jornal, revista e programa de televisão de variedades possui hoje uma seção voltada à economia doméstica, aos cuidados com o dinheiro e com os investimentos. Estamos amadurecendo, apesar desse assunto ainda estar em segundo plano nos pilares de qualidade de vida, que incluem boa alimentação e cuidados com o corpo. Em um futuro breve, a preocupação com o desempenho das finanças da família será tão intensa quanto é hoje a preocupação com os hábitos alimentares. É o que acontece em países em que a economia estável permite há anos vislumbrar um planejamento de longo prazo.
Nossa economia estável nos permite agora olhar para o futuro e entender o resultado do esforço de investir. É possível vislumbrar a formação de capital durante alguns anos, para colher os frutos lá na frente. E, mesmo com a economia estável, nossos juros ainda são inegavelmente irreais, elevados para nossa realidade. Recomendo fortemente àqueles que acreditam nisso que aproveitem este momento. Desequilíbrios não são eternos, nossos juros cairão no futuro, dificultando a tarefa de multiplicar riquezas, tão fácil nos dias de hoje com nossos juros reais da ordem de mais de 10% ao ano. Aproveite para poupar agora. Planeje suas finanças. Não há momento melhor para começar isso do que no final do ano, tendo como principal motivação iniciar um 2006 isento de dívidas e erros financeiros.
Ao contrário do que muitos pensam, o planejamento financeiro pessoal não restringe-se a um apanhado de técnicas para disciplinar gastos e acumular poupança. É muito mais amplo, envolve entender o que é importante gastar hoje e o que pode ser adiado. Engana-se aquele que acredita que será feliz ao conseguir formar uma grande fortuna daqui a alguns anos. Tão perigoso quanto não poupar é poupar demais. Muitos que buscam formar uma fortuna para aproveitar a partir da aposentadoria não notam que conseguem isto às custas do distanciamento da família, da falta de hábitos de diversão e lazer, do afastamento de amigos que gastam para viver a vida intensamente, da dificuldade em investir na felicidade. Ao conquistar seu objetivo, será um velho sem saúde, sem amigos, sem assunto para conversar, sem vontade. O perfeito sovina. Imagine o drama daquele que esperou sua vida toda para seguir sua trilha de Santiago de Compostela, e após anos guardando dinheiro, às vésperas da sonhada viagem, descobriu que temia entrar em aviões ou que não tinha saúde para dar sequer uma volta no parque próximo à sua casa.
Planejar suas finanças significa, portanto, entender o máximo que podemos gastar hoje sem comprometer esse padrão de vida no futuro. É fazer escolhas como viver bem o presente, mesmo que isso signifique adiar o sonho de comprar determinado carro ou um apartamento mais confortável. É optar por mais anos de aluguel, viabilizando a formação de uma poupança que seria inviável durante um pesado financiamento.
Engana-se também aquele que acredita que terá que sofrer muito em privações para ter alguma segurança financeira na vida. Será que manter a regularidade de hábitos de saúde e lazer é tão pouco importante que não justifique mudar-se para um imóvel com um aluguel 20% mais barato? Ou trocar seu carro por um mais econômico? Mais importante do que o valor do que você possui é o estilo do que você possui e a vida que você leva. Faça com que você a leve para sempre!

Gustavo Cerbasi é consultor financeiro e professor da Fundação Instituto de Administração, sócio-diretor da Cerbasi & Associados Planejamento Financeiro e autor dos livros Dinheiro – Os segredos de quem tem e Casais Inteligentes Enriquecem Juntos, ambos pela Editora Gente.

Planejamento financeiro – Como fazer?

2006-09-22T08:52:00.000-03:00

Acredito que a forma mais fácil de entender como fazer um planejamento financeiro seja a divisão do dinheiro em caixas diferentes. Estas caixas podem ser caixas de sapatos, cofres, contas bancárias ou só anotações detalhadas em um pedaço de papel ou em uma planilha do Microsoft Excel.
A idéia das caixas é a seguinte: de tudo o que você comercializar, uma parte é o lucro a outra tem que obrigatoriamente voltar para a empresa, para que você possa repor as mercadorias, pagar as contas e manter a empresa ativa.
A grande pergunta “Como fazer?” se concentra em entender como se calcula o quanto é o lucro e o quanto se usa para repor as necessidades da empresa.
Primeiramente faça um levantamento de todo o seu custo fixo, ou seja, o quanto você gasta por mês vendendo ou não. Por exemplo, aluguel, telefone, água, luz, folha de pagamento, inclusive o seu pró-labore, dívidas de empréstimos, aluguel de equipamentos. Anote tudo o que é valor fixo, valor que não se altera em relação às vendas. Agora some tudo e ache o total, então escreva esse valor em uma das caixas.
Faça então os cálculos para saber o quanto gasta com cada produto comercializado, obviamente é necessário listar todos os produtos da empresa e listar tudo o que é necessário para fabricar, armazenar, embalar, despachar, enfim, tudo o que envolve sua comercialização, sua venda. Por exemplo, se você for vender lanche, o seu x-salada será seu produto, que é fabricado com um pão, um hambúrguer, uma fatia de queijo, uma rodela de tomate e uma folha de alface. É embalado em um saco plástico, as matérias-primas são armazenadas na geladeira e ele é preparado na chapa consumindo gás, e o produto após estar pronto é despachado via moto-táxi até o cliente final.
Para saber o custo variável deste produto, o x-salada, é necessário saber o quanto vale o pão, o hambúrguer, a fatia do queijo, a rodela de tomate, a folha de alface, o saco plástico usado e o moto-táxi. Neste caso, você ainda pode optar por colocar os gastos com a estocagem e a produção, ou seja, o quanto gastou com a geladeira e o gás para produzir exclusivamente este lanche, como custo fixo, mas na maioria dos casos isso também deve ser calculado como custo variável. Atente também ao fato de que é necessário saber o custo da fatia do queijo e não do quilo de queijo, da rodela de tomate e não do tomate inteiro e da folha de alface e não do maço. Inicialmente pode parecer exagero ou difícil saber exatamente quanto custa cada coisa, mas com contas simples de multiplicação e divisão, boa vontade e umas horinhas, você consegue facilmente fazer isso. E depois de feito é só administrar suas variações em função do aumento do preço de uma coisa ou outra.
Agora que você sabe o custo variável faça uma tabela com o nome de cada produto e com o seu custo variável na frente e cole-a em outra caixa.
Na seqüência simplesmente escreva “lucro” em um papel e cole em outra caixa diferente.
Para cada produto comercializado, vá até a caixa de “custo variável”, veja o valor que você anotou lá e coloque essa quantia dentro da caixa. O que sobrar é o seu lucro bruto, que deve ir direto para a caixa de “custo fixo”. Quando esta segunda caixa alcançar o valor marcado nela, você pára de depositar dinheiro ali e passa a colocar na caixa de “lucro”, que é na verdade seu lucro líquido. Então vamos entender: valor da venda menos custo variável é igual a lucro bruto, lucro bruto menos custo fixo é igual a lucro líquido.
Na verdade fazendo isso você terá feito um demonstrativo de resultado do exercício (DRE). Para que isso se torne um planejamento financeiro é necessário que seja feito um DRE para todos os meses do ano ou para os próximos anos. Use para isso estimativas e projeções baseadas em conhecimentos específicos e para cada fim de período ou mudança nos planos, sente-se e refaça seus DREs para os períodos seguintes. E, pronto, você tem em mãos uma poderosa ferramenta administrativa, o planejamento financeiro, mas para que fique registrado o DRE é uma parte do exercício de formação de preço, que deve ser feito na sua totalidade para que se alcance corretamente os dados para o preenchimento do DRE. Neste exemplo eu não citei os valores em percentuais que formam o preço, por exemplo, impostos. E em futuros artigos estarei falando mais especificamente sobre “formação do preço de venda”.

O que você vende?

2006-09-15T10:19:00.000-03:00

Assistindo ao programa “Aprendiz 3” do dia 12/09 onde os candidatos tiveram como tarefa gerenciar uma unidade de uma famosa pizzaria de São Paulo, eu pude refletir sobre a importância do saber exatamente o que você vende.
No caso do aprendiz, a equipe que perdeu foi desorganizada, houve desentendimento e muita má vontade entre os integrantes, enfim, houveram vários motivos, mas o que eu considerei como o principal foi o fato deles não entenderem o que uma pizzaria como aquela vende.
Aquela pizzaria, até por ser tradicional, não vende pizzas, vende o ambiente agradável para se ir com família e amigos, vende um bom atendimento com garçons treinados e simpáticos, vende o prazer de estar lá por algumas horas relaxando, conversando, curtindo suas companhias. A pizza é o produto comercializado, mas não é o que está sendo vendido.
Você pode ter uma loja de celulares e vender status, você pode ter uma loja de informática e vender inclusão digital, uma padaria e vender comodidade, uma oficina mecânica e vender confiança. Não importa o produto que você comercializa, são os valores intangíveis que agregam valor e fidelizam os clientes.
È lógico que a qualidade do que é comercializado é importante, mas o cliente será muito mais compreensível a uma falha de qualidade no produto comercializado se antes tiver comprado os valores intangíveis que sua empresa vende, e o contrario já não acontece, se ele não comprar os valores de sua empresa o produto pode ser excelente que o cliente ficará relutante em voltar.
Reflita sobre sua empresa e descubra os valores intangíveis presentes sobre a comercialização de seus produtos e foque seu esforço para vender o que realmente importa. E ai, o que você vende?

Planejamento financeiro – Para que serve?

2006-09-13T09:25:00.000-03:00

Tenho certeza que o planejamento financeiro é uma questão de tirar o sono de muitos patrões por aí, e isso acontece por que a falta de preparo dos empresários na gestão financeira é um dos fatores predominantes para que as empresas fechem as portas.
E as dúvidas são sempre as mesmas, “como fazer um planejamento financeiro?” e a mais cruel, “o que fazer com isso?”.
Primeiramente, o planejamento financeiro é o norte de sua empresa, é o referencial, é ele quem vai indicar o rumo a seguir para que se chegue ao local desejado, leia como local desejado o lucro, a rentabilidade, o aumento da empresa e de seu capital, o crescimento, o sucesso. Afinal, todo empreendedor inicia suas atividades buscando o sucesso.
Mas preste atenção, o planejamento financeiro indica em que direção você deve ir, mas não mostra qual o caminho a seguir. Imagine que você está perdido no mato, mas você sabe que a alguns quilômetros ao norte há uma cabana e que dentro desta cabana há um mapa que mostra como chegar à estrada que você está procurando. Remexendo em sua mochila você encontra uma bússola, então, fala para si “agora ficou fácil, com a bússola sei exatamente para onde fica o norte, então é só caminhar que eu chego à cabana”.
Quando começa a caminhar você se depara com vários obstáculos, trechos de mata fechada, animais ferozes, rios, lagos, penhascos, buracos enormes, enfim, vários percalços que o fazem mudar de rota, às vezes caminha para o leste até achar outro caminho, às vezes para o oeste, mas mesmo contornando estes obstáculos você segue firme em direção ao norte apontado por sua bússola. Você anda, anda, anda e então se dá conta de que já andou o suficiente para ter chegado à cabana, mas não consegue visualizar a tal cabana, e você pensa: “eu vim para o norte como a bússola indicou, o que aconteceu, cadê a cabana? Será que a bússola está errada?”.
A resposta é não, a bússola não está errada, você não está na cabana porque não se preocupou em corrigir sua direção ao terminar de superar os obstáculos, você deve estar em algum ponto paralelo à cabana, pois se para desviar de algum obstáculo você andou um km para o leste e depois continuou a ir para o norte, então, você está a 1 km da cabana. Agora a pergunta é: você está mais próximo da cabana ou da estrada? De qualquer forma você não sabe onde a estrada fica e terá que se dirigir até a cabana, e isso lhe custará em tempo e mais esforço.
Agora vamos passar esta história para o seu negócio, imagine que a cabana seja seu ponto de equilíbrio, o dia em que sua empresa terá entradas constantes de capital superior à saída, e que os obstáculos são seus concorrentes, as variações de câmbio, dívidas inesperadas, a sazonalidade do mercado, enfim, os infortúnios constantes do seu negócio, a estrada é a consolidação de sua marca, a estabilidade alcançada.
E a bússola é o seu planejamento financeiro, um estudo do resultado de suas ações presentes no futuro de sua empresa, uma previsão de resultados para os períodos seguintes ao das tomadas de decisão. E para que esse planejamento seja eficiente é necessário que a cada término de período, seja o período um mês ou um ano, e a cada nova decisão ou obstáculo, é necessário que você realinhe, recalcule o seu planejamento financeiro.

Planejamento financeiro é um instrumento de previsão matemática para o auxílio das tomadas de decisões. Agora que você sabe para que serve, é hora de aprender a fazer. O “como fazer” fica para o próximo artigo.

O que motiva um empreendedor? por Eder Bolson

2006-09-06T16:24:00.000-03:00

Muitos dizem que os empreendedores, esses visionários que assumem riscos e corajosamente fundam empresas, são motivados apenas pelo dinheiro. Outros dizem que os empresários são pessoas egoístas, que só vencem nos negócios motivados pela ganância sem limites. É evidente que uma pessoa busca lucro quando funda uma empresa. Ela busca uma recompensa para o trabalho árduo. Busca também um prêmio pelo fato de colocar suas reservas financeiras em risco. Posso afirmar que, na maioria das vezes, a principal motivação de um empreendedor não é o dinheiro. Isso pode parecer hipócrita, mas é a mais pura verdade.
Na maioria das vezes que converso com empresários sobre o assunto, consigo perceber que a motivação principal para eles empreenderem não foi o lucro. Alguns falam que foi a busca por satisfazer um sentimento de realização pessoal. Foi também para poder mostrar para parentes e amigos todas as suas potencialidades como pessoa. Outros falam que foram movidos pela busca de maior prestígio social. Outros almejavam um certo poder político, a ser exercido a partir da conquista de maior poder econômico. Muitos empresários com mentalidade esportiva dizem ter começado seus negócios pelo simples fato de gostarem de competir, de vencer e de saborear vitórias. São também citadas, em menor número, as motivações sociais, muitas de inspiração religiosa. Um exemplo disso, segundo alguns empreendedores, é a necessidade de fazer algo pelo social, algo que possa gerar emprego e renda para determinadas comunidades mais necessitadas.
Cientistas geralmente transformam-se em empresários porque acreditam no sucesso de suas invenções ou descobertas. Diante disso são motivados a fundarem empresas que possam transformar suas descobertas em produtos úteis para a sociedade. Não faltam também os grandes visionários sempre dispostos a vencer desafios. Sempre dispostos a transformar em realidade os sonhos que seus amigos e parentes julgam impossíveis. Outros alegam que foram motivados pela busca da eternidade. Pelo desejo de deixar uma marca indelével de sua passagem pela vida terrena. Talvez por esse motivo, muitas empresas são batizadas com o nome do seu fundador ou da sua família. Muitos confessam que só se sentiram motivados a empreender depois do nascimento do primeiro filho. Nesses casos é o instinto de proteção das gerações futuras que se manifesta. Ele desperta no empreendedor, até inconscientemente, a necessidade de iniciar a construção de um patrimônio sólido para a família.
Diante dos inúmeros tipos de motivação é injusto pré-julgar um empresário como avarento ou egoísta. É também equivocado dizer que a maioria dos empresários faz de tudo e, passa por cima de todos, tão somente pelo amor sórdido que nutre pelo vil metal. O jovem empreendedor brasileiro sonha, planeja, assume riscos e trabalha como um condenado. Ele navega em seu frágil barquinho empresarial contra um maremoto de burocracia, impostos e juros altos. Ele jamais poderá ser confundido com uma pessoa egoísta ou avarenta.
Está na hora de separar o joio do trigo, sem arrancar o trigo. Está na hora da sociedade brasileira valorizar mais o êxito individual. De deixar de abominar o lucro empresarial como algo pecaminoso. Por outro lado, os verdadeiros empresários não precisam mais falar de suas atividades lucrativas com qualquer tipo de constrangimento. Eles precisam se sentir como agentes ou motores do desenvolvimento. Como construtores de riquezas e multiplicadores de empregos. Como sustentáculos da imensa pirâmide que é o mundo capitalista.

Eder Bolson, empresário, professor universitário, autor de “ Tchau, Patrão! ” - Editora SENAC - www.tchaupatrao.com.br .

É preciso inovar sempre

2006-09-01T09:04:00.000-03:00

Normalmente os patrões iniciam suas empresas porque constataram a falta ou necessidade de um produto/serviço em uma região. Perceberam uma necessidade de mercado e a transformaram em uma oportunidade de negócio. Provavelmente, a empresa irá começar bem, terá clientes e irá gerar lucro, mas há a possibilidade de outros empreendedores também verem tal necessidade de mercado, ou mesmo, verem o sucesso de sua empresa e decidirem abrir mais empresa na região oferecendo o mesmo produto/serviço.
A necessidade de mercado irá acabar e ainda haverá grande chance deste mercado ficar saturado, com mais produtos/serviços sendo oferecidos do que o número de clientes querendo comprar tais produtos/serviços. A concorrência ficará mais feroz, surgirão promoções em todas as empresas, às vezes promoções tão inexplicáveis que até você terá vontade de ir ao concorrente comprar. E neste momento você irá se perguntar “O que eu faço agora?”, e só haverá uma única resposta à sua pergunta “É preciso inovar”.
Inovar, do latim innovare, nos dicionários definida como: tornar novo; mudar ou alterar as coisas, introduzindo-lhes novidades; renovar. Mas como inovar em um negócio já definido? Como inovar sem ter dinheiro?
Para inovar no mundo dos negócios primeiro você tem que atuar em três frentes: reduzir custos, controlar o tempo e agregar valor a seus produtos/serviços.
Cada negócio é único tem suas próprias características, portanto eu sugiro, se você quer inovar comece conhecendo seu negócio e o seu cliente a fundo. Não há uma fórmula específica, e muito menos uma fórmula mágica, mas com conhecimento específico é bem mais provável que a inovação venha quase como mágica.
Como reduzir custos se você nem sabe quais os custos? É vital, é uma questão de sobrevivência você saber onde cada centavo da sua empresa está sendo empregado, só assim você poderá visualizar uma forma de reduzir isso sem comprometer a produtividade e a motivação de seus funcionários.
Quanto tempo é empregado em cada parte do processo? Afaste-se um pouco, dê uma certa distância e veja sua empresa com outros olhos, não com os olhos de quem está dentro ou de quem está fazendo, afaste-se um pouco, tenha uma visão dinâmica sobre cada processo, em seguida, aproxime-se, chegue bem perto, interaja em cada processo, veja como é feito e também faça, coloque a mão na massa. Fazendo isso vendo o processo por vários ângulos, você estará mais apto a buscar novos métodos, novas ferramentas, novos meios para agilizar o processo para que o tempo seja melhor empregado.
Qual a importância que seus clientes dão a seus produtos? Sabemos que algumas pessoas compram pares de sapatos por R$ 5.000,00 em certas lojas e estes mesmos sapatos poderiam ser comprados por 500 reais em outras lojas, isso acontece porque a loja conseguiu agregar mais valores a seus produtos, os clientes dão mais valor a comprar os sapatos numa loja do que na outra. Agregar valor é aumentar o grau de importância dado pelo cliente para aquisição daquele produto/serviço naquela empresa específica.
E para a sobrevivência do seu negócio, use o conhecimento adquirido para inovar, introduzir novidades em cada produto/serviço e processo dentro da sua empresa e assim conseguir reduzir seus custos, controlar o tempo e agregar valores e torne-se competitivo e forte no mercado.
É preciso inovar sempre.

Você é um empreendedor?

2006-08-23T08:37:00.000-03:00

Busquei na internet sobre empreendedor e encontrei diversos sites com “os 10 princípios do empreendedor”, “as 7 características fundamentais do empreendedor”, enfim, vários artigos dizendo que se você for assim ou assado você então é um empreendedor e terá mais chances de sucesso. Será?
Lembro-me também que durante a faculdade havia discussões acirradas sobre “você nasce empreendedor ou aprende a ser um?”, vejo que sempre existem dois pontos de vista, se é possível classificar as características de um empreendedor então é possível aprender a ser um, se não é, é porque é um dom do qual já nascemos com ele. Mas será que algum destes pontos de vista faz algum sentido?
Ao lado você tem um link para uma página do SEBRAE com um teste do perfil do empreendedor, um teste interessante, mas será que se você for muito bem nele seu negocio será um sucesso? E se você for mal, você se arrisca a abrir uma empresa?
A minha visão é a seguinte, pessoas com características apontadas como sendo vitais a um empreendedor terão mais chances de sucesso em qualquer coisa que forem fazer, pois qual empresa não quer ter um funcionário que seja pró-ativo, auto-motivador, inovador, persistente, que aceita riscos calculados, enfim, quem não quer um funcionário tão envolvido em fazer o melhor e com o maior lucro?
Porém eu conheço caso de pessoas que simplesmente abriram um negócio porque não encontravam emprego e precisavam de alguma forma ganhar dinheiro, e no momento que abriram as portas de suas empresas, se fizessem qualquer um destes testes o resultado seria deprimente, eles não queriam ser empresários, queriam ser funcionários e ter a certeza do pagamento no final do mês, aquilo era só uma forma de sobreviver, mas com o tempo eles se apaixonaram por seus negócios e esta paixão os levou a buscar as características apontadas como sendo dos empreendedores.
Se me perguntarem qual a característica de um empreendedor de sucesso direi que a única característica vital é a paixão, se você for apaixonado pelo que faz com certeza terá sucesso. Para ser empreendedor é preciso ter paixão pelo seu serviço, seja o seu serviço o de um empresário de uma micro empresa ou o de presidente de uma multinacional ou ainda o de um vendedor numa loja de um shopping ou de auxiliar de manutenção da firma do Zé. Ser empreendedor é sempre buscar fazer mais e melhor, não para agradar alguém, mas sim para suprir a sua necessidade de que aquilo seja feito.
Então pare e faça uma auto-análise, se você está fazendo suas obrigações com vontade, com prazer, então você tem o primeiro ingrediente para ser um empreendedor, e empreendedores sempre atingirão o sucesso.

Transformando idéias em oportunidades

2006-08-17T10:21:00.000-03:00

Normalmente quando vamos começar um novo negócio temos somente a idéia, e apesar de sabermos que para essa idéia se tornar uma real oportunidade teremos que ter um alto conhecimento sobre tal negócio, é exatamente neste momento que a maioria dos empreendedores de ME’s se perdem.
O que fazer para transformar uma idéia em oportunidade?
A primeira coisa é começar a escrever tudo o que você sonha, planeja e espera sobre seu negócio. A idéia de que o negócio está na cabeça do dono é besteira, para se ter um negócio, e principalmente para que ele tenha mais chances de sucesso é preciso que o negócio esteja no papel, esteja escrito.
Passar sua idéia para o papel é o primeiro passo para concretizar seu novo negócio. E neste momento você verá o quanto é difícil fazer isto, ao começar a escrever você começará a visualizar que seu negócio é mais complexo do que você pensava no início, que talvez seja necessário ter uma equipe maior, ou que talvez seja necessário incluir mais etapas nos processos, ou buscar mais fornecedores, ou ainda quem sabe você vai ter que acabar de vez com aquele departamento que no início você imaginava ser o mais importante, enfim, somente após você começar a transcrever suas idéias é que você poderá enxergar seu novo negócio.
Como dica, sugiro que escreva por etapas, dividindo isso em capítulos. Comece com idéia central, faça um resumo do que pretende, responda a perguntas do tipo “meu negócio é um comércio, uma indústria, prestação de serviço ou mais de um ao mesmo tempo?”, “vou vender no atacado ou no varejo?”, Vou atender pequenas ou grandes empresas?”, “como vou vender meu produto/serviço?”, “onde vou vender?” são perguntas básicas, e as respostas devem estar todas na ponta da língua, então, escreva isso, organize o básico de sua empresa.
Parta então para o grosso da empresa, comece a fazer listas. Liste todos os distribuidores que você conhece, todos os clientes, todos os possíveis clientes, liste os produtos, os serviços, as especificações técnicas de tudo, liste seus concorrentes, os produtos dos seus concorrentes. Faça uma lista para cada etapa, produto, empresa, pessoa envolvida com seu novo negócio.
Agora pesquise, pesquise tudo sobre tudo que você listou. Pesquise se existem mais distribuidores do que os que estão na lista, veja como cada um deles funciona, entre em contato com cada um deles. Faça o mesmo com cada uma das listas criadas, veja se alguém ficou de fora, descubra como funciona e se apresente.
Agora pare e comece a calcular, apesar de cálculos serem da área de exatas é comum neste momento o empreendedor sonhar demais, então tome cuidado, deixe sempre seus pés no chão. Calcule o quanto irá vender, use as informações dos concorrentes para ter uma estimativa e não pense que nos primeiros meses você venderá como eles. Calcule o quanto será pago por cada produto vendido ou serviço prestado, quanto se gastará com coisas externas aos produtos/serviços, por exemplo, energia elétrica, água, aluguel, telefone, calcule tudo isso baseado em informações técnicas, veja no manual da sua geladeira quanto kw/h ela consome, multiplique pelas horas do mês e divida pela quantidade de produtos que vendeu, e saiba o quanto você gasta da energia da geladeira para cada produto vendido.
Faça os cálculos para tudo, até mesmo para as coisas que você achar que não tem importância, saiba exatamente quanto você gasta com cada coisinha do seu novo negócio, tenha um controle rígido.
Agora parta para a lapidação, a sintonia fina do seu negócio, organize tudo o que você escreveu de forma clara, de um jeito para que qualquer pessoa que leia isso saiba exatamente como é o seu negócio, com o que seu negócio trabalha, como ele trabalha, quanto se gasta para iniciar, quanto se ganhará com ele, quando e onde começar, quem ler tem que entender seu negócio por um todo.
Feito isso você terá em suas mãos o que nós chamamos de “plano de negócio”, um guia, um manual sobre seu negócio, que servirá para você saber o que quer e para onde ir com seu novo negócio.
Nos próximos artigos estarei fazendo um relato da minha experiência ao fazer um plano de negócio, espero assim esclarecer mais sobre esse tema. Cada vez mais os empreendedores começam a perceber sua importância.

Tem que correr...

2006-08-14T13:29:00.000-03:00

O comentário de nossa leitora Crô, de que às vezes até podemos ter excelentes idéias de negócios, mas a falta de capital inviabiliza a implantação de tal idéia, e de que muitas vezes o empresário de uma micro empresa não se prende a planejamento porque precisa sustentar a família com os lucros do seu negócio me fez pensar e cheguei à conclusão de que existem três fatores cruciais neste aspecto.
Burocracia excessiva na implantação de uma ME, falta de preparo técnico por parte dos empresários para aquisição de crédito, e falta de uma educação empreendedora ao povo brasileiro.
O povo brasileiro é criativo por natureza, ele é inovador muitas vezes até mesmo sem saber o que significa inovar, mas sabemos também que somos um povo com um alto grau de desorganização e vemos isso, por exemplo, na declaração do imposto de renda, que quase todos deixam para fazer no último dia. O Brasil é um dos países mais empreendedores do mundo, tem um dos maiores índices de abertura de empresas e também é um dos mais burocráticos, uma pesquisa recente publicada em um revista nacional de grande circulação mostra o tempo que se gasta para abrir uma empresa no país, tem lugares no Brasil em que se demora inacreditáveis seis meses, sendo que em alguns países esse tempo não passa de vinte e quatro horas.
O maior número de carteiras assinadas está justamente nas micro e pequenas empresas, então, fica óbvio que nossos governantes deveriam fazer algo para desburocratizar a criação das micro e pequenas empresas, que o Brasil deveria desenvolver melhores programas de crédito para os empresários, visando facilitar o acesso e também a diminuição dos juros. Mas em um país com tanto a ser feito e em tão diversas áreas, a modificação de políticas para um determinado setor até acontece, mas demora, e demora muito. Temos entidades e organizações lutando por melhorias e já nos últimos anos tivemos conquistas importantes, mas também cabe aos empresários, empreendedores e patrões se desenvolver, estudar o funcionamento destas burocracias a fim de lidar melhor com elas. Se vai continuar assim por mais tempo, então que possamos entender como está e nos adaptarmos e nos prepararmos para tal situação.
Se o candidato a patrão for atrás de conhecimento ele irá ver que existem linhas de crédito disponíveis no mercado, mas para ter acesso a elas você tem que estar preparado e conseguir mostrar que tem capacidade para transformar o seu negócio em uma empresa de sucesso. E se você estiver preparado para ter sucesso você certamente não estará montando sua empresa como sua última opção, mas sim como sua melhor opção, aí com certeza você não ficará tão preocupado em sustentar sua família com o lucro de sua empresa, você saberá que o lucro da empresa é para que a empresa cresça e com o seu pró-labore, o seu salário, é que você irá sustentar sua família.
Então, você que quer ser empresário, que tem sangue empreendedor nas veias, estude, aprenda, saiba como ter sucesso.

O problema de quase todas as empresas por Gustavo Cerbasi

2006-08-10T09:51:00.000-03:00

O que falta nas empresas é conhecimento financeiro, entendimento de como funcionam os bancos, da dinâmica de capital de giro, das informações que podem ser extraídas da contabilidade.

Meus amigos sabem que grande parte da informação que hoje divido com meus leitores não foi aprendida diante de um quadro negro ou das páginas de livros. Eu mesmo me surpreendo ao perceber que aprendi muita coisa na prática, como consultor financeiro de grandes empresas. Surpreendo-me não por ter aprendido na prática, mas sim por ter tido a oportunidade da prática antes de mesmo ter adquirido os títulos acadêmicos ou certificações que a justificariam.
Tornei-me consultor financeiro simplesmente por ter facilidade com números – algo em que meus anos de estudos em engenharia valeram a pena – e por ter tido bons orientadores para meus trabalhos. À medida que fui aprofundando meus conhecimentos, adquirindo títulos e diplomas e entendendo muito do que eu já sabia por um novo ângulo – o acadêmico – procurei não apenas resolver os problemas financeiros das empresas, mas também entendê-los em sua essência.
Hoje, posso afirmar com segurança que a grande maioria das empresas brasileiras que são incapazes de gerar resultados satisfatórios possuem esse triste quadro por pura falta de informação. De muitas consultorias que dei, em quase todas as respostas para os problemas estavam bem debaixo dos narizes daqueles que me contratavam para “explicar” os motivos de poucos lucros. A origem dos problemas aparecia claramente nos números! Os relatórios financeiros obrigatórios das empresas fornecem a maioria das respostas de suas dificuldades financeiras, mas muitos empresários pensam que precisam de um consultor financeiro para entendê-los. Pagam para alguém lhes mastigar a informação, quando poderiam pagar muito menos por um curso de formação financeira gerencial.
Não são raros os casos. Grandes empresas reclamam de pouco poder de consumo de seus clientes, mercado fraco, mas não percebem que cresceram rápido demais, consumindo o capital de giro em um ritmo mais intenso do que a capacidade de crescimento do poder de compra da população em períodos de otimismo. Outras empresas têm como meta financeira aumentar lucros, mas sequer pensam na eficiência destes lucros; investem valores astronômicos sem pensar no retorno do investimento, mas apenas no aumento do lucro – é melhor investir 100 e lucrar 10 do que investir 200 e lucrar 11.
Muitos pequenos empresários iniciam seus negócios projetando apenas os investimentos em estoques e na capacidade de produção, mas irão perceber tarde demais que seus clientes o pagarão bem depois de ter que quitar dívidas; estas empresas mal começam suas atividades e já são vítimas de um sistema financeiro oportunista.
Grande parte dos problemas financeiros exemplificados pode ser evitada. O que falta é conhecimento financeiro, entendimento de como funcionam os bancos, da dinâmica de capital de giro, das informações que podem ser extraídas da contabilidade da empresa. Muitos sequer levam a contabilidade a sério, simplesmente a delegam a contadores externos que mal conhecem a natureza da atividade da empresa e que fazem relatórios que nunca serão usados para tomadas de decisões empresariais.
Esse é o erro! É preciso conhecer os números, saber explorá-los, entender quando é a hora de investir no crescimento e quando é hora de esperar. Muitas vezes é melhor perder alguns clientes hoje do que perder a empresa toda amanhã. Invista em conhecimento financeiro. Não gosta? Não se dá bem com números? Lamento dizer: se você não souber lidar com dinheiro jamais será bem-sucedido. Não importa o tamanho da empresa, desde um pequeno carrinho de cachorro-quente até uma grande empresa familiar. Seu negócio apenas terá sucesso se você entender dos números.
O Brasil sempre foi e por muitas décadas ainda será uma terra de oportunidades, de crescimento, em que se plantando tudo dá. Poucas empresas brasileiras têm problemas comerciais, pois o vendedor brasileiro é habilidoso. Poucas empresas brasileiras têm problemas fiscais, pois o empresário brasileiro é, digamos, criativo. Mas os problemas surgem quando os recursos são mal administrados.
Quase todas as empresas brasileiras sofrem com a falta de conhecimento financeiro de seus gestores, vítimas de uma educação inadequada aos problemas sociais brasileiros. Se o grande problema brasileiro é desigualdade social, por que não se ensina sobre a riqueza nas escolas? Por que não ensinamos cada brasileiro a construir seu projeto de enriquecimento, a se tornar um empresário com domínio financeiro de seus negócios? Será que é interessante incluir enriquecimento na pauta da educação e “dividir o bolo”?
Lute por um Brasil mais rico, comece sua luta aprendendo mais sobre finanças. Seja seu próprio consultor financeiro e cresça com solidez. A sociedade agradece.

Gustavo Cerbasi é consultor financeiro e professor da Fundação Instituto de Administração, sócio-diretor da Cerbasi & Associados Planejamento Financeiro e autor dos livros Dinheiro – Os segredos de quem tem e Casais Inteligentes Enriquecem Juntos, ambos pela Editora Gente.

De onde nascem as idéias

2006-08-07T09:17:00.000-03:00

No texto anterior falei sobre a diferença entre idéia e oportunidade, sobre como é importante o planejamento e o estudo para que suas idéias se tornem reais oportunidades para bons negócios. Ai surgiu a pergunta: “De onde nascem as idéias”?
Refletindo sobre o assunto cheguei à conclusão que temos três situações em que normalmente as idéias de negócios afloram. A necessidade, o conhecimento e a motivação.
Sobre a necessidade, a idéia surge quando você precisa de algo e não encontra, no texto anterior havia dado o exemplo da sorveteria, mas como um “causo” mais famoso temos a historia do cartão de crédito, que foi inventado quando um cidadão foi viajar para outro país e ficou sem dinheiro e os bancos estavam fechados para que ele pudesse trocar seus traveler check, então ele teve a brilhante idéia de inventar um dinheiro de plástico que pudesse ser usado a qualquer hora e em qualquer lugar.
Ele teve uma necessidade, inventou um produto e o vendeu ao mercado. Mas se tratando de necessidade a grande pergunta é “essa é uma necessidade minha ou de outras pessoas”? Se você identificar que mais pessoas seriam beneficiadas com a inovação (produto ou serviço) que você imaginou para solucionar sua necessidade, aí você tem uma oportunidade em mãos.
Do conhecimento, é o caso em que a pessoa sabe muito sobre um produto ou serviço e deseja comercializar seus conhecimentos do seu próprio jeito e meios. Por exemplo, um mecânico de autos, que trabalha há anos em uma oficina, então ele percebe que é ele quem tem mais conhecimento sobre a manutenção dos carros dentre os outros mecânicos da oficina, que os clientes sempre o elogiam, então ele decide que vai ter sua própria oficina. Imagina então que os clientes que ele atende irão todos passar a ir à sua oficina, que irão fazer uma ótima publicidade boca-a-boca e que logo sua oficina será maior do que a que ele trabalha atualmente. Mas será que só ter um alto nível de conhecimento é suficiente para se ter sucesso nos negócios? Será que este mecânico terá habilidades para negociar com fornecedores, clientes, comandar funcionários e administrar financeiramente sua empresa? Se tal mecânico ao longo do tempo em que trabalhou na oficina se prontificou a aprender todas as vertentes que envolvem o negócio, aí sim, tal idéia pode vir a se tornar uma ótima oportunidade.
Temos também o caso da motivação, que normalmente ocorre quando a pessoa já tem seu lado empreendedor mais desenvolvido. Neste caso a vontade de ter seu próprio negócio normalmente vem antes de saber qual o negócio, então a pessoa passa a buscar o que gostaria de fazer.
Aquele que é louco por filmes deseja montar uma locadora, aquele que gosta de moda uma loja de grife, o fanático por “joguinhos” uma lan house, porém na maioria dos casos a pessoa não tem conhecimento nenhum da área, nunca trabalhou em uma empresa no ramo, nunca exerceu atividade ligada ao que sonha fazer. A falta de conhecimento e experiência podem até ser sobrepujados, mas será que esta pessoa está disposta a enfrentar a rotina desta nova profissão? Será que realmente conhece os procedimentos necessários e, principalmente, será que se adaptará aos procedimentos? O cara que adora filmes, todo fim de semana assiste a vários títulos, entende tudo sobre o assunto, será que ele está preparado para assistir várias vezes o mesmo filme que fica passando na TV da locadora? Será que ele irá gostar de ter quer assistir filmes de qualidade duvidosa para depois poder indicar a seus clientes?
Voltando ao assunto da idéia e da oportunidade, independente de como a idéia de um negócio surge, ela só será uma oportunidade após você estudar muito o negócio. Cada negócio tem suas peculiaridades, suas singularidades, e para se ter uma real oportunidade de negócio o empreendedor tem que conhecer a fundo o negócio, e conhecer por um todo, a parte administrativa, a técnica, a prazerosa e a chata. Enfim, se você tem uma idéia, estude, pesquise e transforme sua idéia em uma oportunidade e parta para a luta.

SEBRAE X DETRAN Por Fábio Henrique

2006-08-01T14:32:00.000-03:00

Você deve estar pensando: o que o Sebrae tem a ver com o Detran? Pois bem. Vamos considerar que para dirigir um veículo não fosse obrigatório tirar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). Se o condutor quisesse, poderia ir até o Detran e receberia o treinamento, mas, caso contrário, sentaria ao volante de um veículo e sairia dirigindo. Gostaria que você me respondesse com sinceridade: você enfrentaria aquelas aulas cansativas, estudaria aquele livrinho amarelo, gastaria um valor que muitas vezes não tem disponível com aulas práticas em uma auto-escola?
Além disso, você se sujeitaria a ficar horas aguardando sua vez de fazer o exame prático, no sol ou na chuva, na frente de várias pessoas, que muitas vezes parece que estão torcendo para que você não passe no teste? Ou você simplesmente pediria para seu pai, sua mãe, um irmão, ou mesmo um amigo mais experiente lhe dar algumas dicas e pronto?
Na minha opinião, a grande maioria não procuraria o Detran. Na verdade, tudo isso é utopia: somos obrigados a nos habilitar para conseguir uma autorização do órgão responsável. Ou seja, esse órgão atesta que você foi treinado, foi informado sobre as leis de trânsito e está apto a conviver ao lado dos demais motoristas, certo? Mesmo com todos esses cuidados, nosso trânsito é um caos, ocorrem milhares de acidentes que causam ferimentos, mutilações, mortes, etc. Agora, imagine como seria se não houvesse o Detran e os motoristas não fossem obrigados a se habilitar para dirigir como eu descrevi acima.
Você deve estar se perguntando o que isso tudo tem a ver com gerenciamento de empresa. Eu explico. Se você é empresário, sabe que para abrir uma empresa basta redigir um contrato social e registrar na Junta Comercial, certo? Caso você não seja empresário, agora já está sabendo o que é preciso para abrir uma empresa no Brasil. Pois bem, você acha que a grande maioria das pessoas nasce sabendo como se administra uma empresa? Claro que não. Dirigir e gerenciar uma pequena empresa no Brasil não é uma tarefa nada fácil. Os números das pesquisas mostram isso. Uma pesquisa realizada pelo Sebrae-SP mostra que entre 1990 e 2000 foram abertas, na Junta Comercial de São Paulo, em torno de 1,5 milhão de empresas. Desse total, cerca de um milhão encerraram suas atividades no mesmo período. A taxa de mortalidade das empresas paulistas chega a 32% no primeiro ano, 56% em três anos e 71% em cinco anos de atividade. Esse número, ao mesmo tempo triste, é assustador, pois apenas 29% das empresas conseguem chegar vivas ao quinto ano. Será que esse número elevadíssimo é apenas responsabilidade da economia brasileira?
É claro que a taxa de juros é alta, falta capital, o mercado está recessivo, a mão de obra nem sempre é qualificada, as margens de lucro estão caindo, o dólar está subindo, enfim, tudo isso é verdade. Porém, tenho empresa desde os 18 anos de idade, já lá se vão praticamente 18 anos de experiência no gerenciamento de pequenas empresas, sem contar três anos gerenciando pequena empresa caseira (informal). Posso afirmar que o cenário não mudou muito. As dificuldades são praticamente as mesmas de hoje. Falta de capital, problemas no fluxo de caixa, inadimplência, concorrência, dólar, etc.
Sendo assim, chego à conclusão que não tenho que esperar a mudança do cenário, pelo contrário, devo mudar a peça. Nesse longo período já me vi nas trevas várias vezes, quase fali, já perdi muito dinheiro, já fui protestado mais de 50 vezes, meus cheques já voltaram mais de 100 vezes. Tenho uma certa experiência como inadimplente. Sempre pensava muito sobre o assunto e não entendia o que acontecia. Eu me formei em Administração de empresas e teria a obrigação de entender sobre o assunto. Mas na verdade só comecei a entender o que acontecia quando tive a oportunidade de fazer uma Pós Graduação. Aí sim, percebi que 80% dos meus problemas financeiros tinham origem na pura falta de conhecimento. Eu era o grande culpado pelos erros.
Na verdade, na universidade me ensinaram a administrar dinheiro, mas não aprendi a administrar a ausência dele. É claro que a grande maioria da população brasileira não tem condição de freqüentar uma universidade. E sabendo disso é que me pergunto: onde entra o Sebrae nessa história? O Sebrae está à disposição, é um órgão responsável e bem capacitado, porém é muito passivo, quando deveria ser um órgão ativo, como o Detran. O futuro empresário deveria ser obrigado a fazer um cursinho de pelo menos cinco dias para aprender a gerenciar uma empresa, ou no mínimo, aperfeiçoar seus conhecimentos.
Nesse curso, ele teria professores capacitados a ensinar sobre viabilidade do negócio, fluxo de caixa, estoque, inadimplência, depreciação, resultados, capital, receitas, tributos, custos, ponto de equilíbrio. Não estou dizendo que essa mudança resolveria todos os problemas dos futuros micro e pequenos empresários. É claro que não deixaremos, ao menos a médio e curto prazo, de enfrentar todos os problemas que citei acima sobre a economia brasileira. Mas acredito que essa atitude reduziria em muito a mortalidade infantil entre as pequenas empresas do nosso Brasil

Fábio Henrique é administrador e empresário e autor do livro "Tire sua empresa das trevas" (fabioh@typenew.com.br)

Entre a idéia e a oportunidade

2006-08-01T13:46:00.000-03:00

Você já se decidiu, vai virar patrão. O dono do seu próprio negócio. Um empresário. Mas você já parou para analisar se você tem uma idéia ou uma oportunidade?
E qual a diferença entre idéia e oportunidade?
Idéias todos nós temos o tempo todo e oportunidades somente empreendedores as tem, ter uma idéia é quando você esta na rua, louco para tomar um sorvete, olha para todos os cantos, anda uma meia dúzias de quadras, procura, procura, então a idéia surge, “seria uma boa montar uma sorveteria nessa região, daria para ganhar muito dinheiro”. Isso é ter uma idéia, pois realmente quem montar uma sorveteria ali pode até ganhar dinheiro, mas também pode ser que ninguém naquela região tome sorvete, e tal sorveteria se torne um fracasso.
E oportunidade, é quando o empreendedor, vendo que algumas pessoas têm a tal idéia da sorveteria, sai à busca de informação, quando tal empreendedor fizer um estudo sobre o negócio, pesquisar local para as instalações, escolher fornecedores, analisar capital de investimento, prazo de retorno, fazer uma pesquisa com os potenciais consumidores sobre a aceitação do novo negócio, só então, e somente se ficar concluído a viabilidade de tal negócio é que a sorveteria naquela região é uma oportunidade.
Muitas das pessoas que iniciam suas atividades de patrão as fazem, pois tem uma idéia, e lá na frente percebem que mesmo que seu negócio tenha certo movimento ele é inviável, às vezes porque os lucros são muito pequenos, às vezes porque a rotina não é como se esperava, por diversas razões um negócio pode ser inviável e a tal idéia maravilhosa ir pro ralo.
Nem todas as grandes idéias são boas oportunidades de negócio, às vezes a idéia é realmente boa porém ela só será uma boa idéia daqui a alguns anos. E para ser um patrão de sucesso, é necessário que você saiba reconhecer quando sua idéia pode vir a se tornar uma oportunidade, ou até mesmo se ela nunca será uma boa oportunidade e aí partir em busca de outras idéias e estudá-las, e quem sabe uma dessas novas idéias não se torne uma nova oportunidade.

As ME’s e a sociedade

2006-07-26T08:59:00.000-03:00

Antes de iniciar suas atividades de empresário de uma micro-empresa (ME), ou seja, antes de virar o patrão, eu te convoco a pensar sobre o lado social de sua empresa, como sua empresa irá se relacionar com a sociedade a sua volta. A grande maioria das ME’s são empresas familiares (o pai faz o serviço, a filha atende ao telefone, o filho faz a entrega e assim vai) e são localizadas em bairros de periferia, e atendem quase que exclusivamente o próprio bairro.
E o que você irá fazer para o seu bairro?
É obvio que umas das forças do bairro são suas ME’s, locais com maior índice de ME são mais valorizados. Quando uma pessoa vai comprar uma casa, um apartamento, ela pesquisa antes o bairro e consulta as facilidades que terá. Por exemplo: “Este bairro é ótimo, tenho tudo à mão, uma farmácia, uma padaria, uma locadora e até uma lojinha de presente.” Em bairros com um índice bom de ME o m² é valorizado, pois o morador não precisa sair dali para comprar mercadorias ou contratar serviços, ele irá até uma das diversas “lojinhas” ou “oficinas” do bairro.
A valorização do bairro é uma obrigação social das ME’s.
Outro fator importante dentre as ME’s é que são elas as maiores empregadoras de pessoas sem experiência anterior. Elas proporcionam o prazer do primeiro emprego para a grande parte dos jovens que estão iniciando no mercado de trabalho. Então como patrão, programe-se para contratar o filho daquele seu vizinho que acaba de concluir o curso de informática e que está doido para ter um emprego.
Contrate jovens do seu bairro, proporcione a entrada deles no mercado de trabalho, ensine-os com paciência, confie na honestidade e na capacidade destes jovens.
Gerar empregos e oportunidades é uma obrigação social das ME’s.
E o que você irá fazer por seu bairro?
Se sua resposta for abrir uma ME de sucesso, você então estará fazendo algo bom para o seu bairro, mas para se ter sucesso é preciso conhecimento, planejamento, dedicação e tempo. Não pense que você irá abrir sua empresa e já no mês que vem irá contratar uma dúzia de jovens do bairro, que sua casa vai passar a valer mais e todas essas coisas. Uma empresa requer tempo, muito tempo até se firmar, requer muito estudo e muito planejamento, não adianta só abrir as portas. E iniciar um negócio sem planejamento é pedir para fracassar e engrossar as estatísticas das empresas que fecham no primeiro ano de vida.
Fracassar significa muito mais do que só fechar as portas e ir procurar um emprego de funcionário de alguém. Significa acabar com as esperanças do seu funcionário de terminar o curso que estava fazendo, acabar com o hábito dos seus clientes de contar com sua empresa quando tinham a necessidade, acabar com os planos de seu fornecedor de contratar mais um funcionário, de melhorar suas instalações, enfim, ao fechar sua ME você irá influenciar na vida de várias pessoas, assim como influencia ao abri-la.
Então planeje com cuidado, estude bastante a viabilidade do negócio, inicie uma empresa de sucesso e contribua positivamente na vida do seu bairro e de seus moradores.

O conformista, o tecnico e o empreendedor

2006-07-21T16:15:00.000-03:00

Possuimos três caracteristicas marcantes, tão forte que são como três presonalidades distintas, três pessoas dentro de uma só. E quando uma apareçe as outras se escondem e é dificil ttraze-las de volta.
A primeira e também mais forte, que fica dominante a maior parte do tempo, é a CONFORMISTA, é ela que faz com que tenhamos medo do que não conhecemos, do novo, de nos arriscar. É ela quem diz que a coisa podia ser pior, que o vazio que sentimos poderia doer mais. É ela quem diz: "Este emprego é uma merda, mais é o unico que tenho".
O conformista tem medo de mudanças, mas é experiente, tranquilo e seguro no que faz, afinal ele sabe aquilo de cor e salteado. Ele pode até achar que não está bom, mas fará de tudo para não mudarem aquilo, é a rotina que o faz bom no que faz, ele deseja a rotina.
Temos também o TÉCNICO, a parte de nós que realmente sabe o que faz, é a que detem o conhecimento, não só para fazer como para melhorar o que tem que ser feito, afinal, o técnicoentende tanto do processo "fazer" que simplesmente fazer fica facil demais, então ele analiza todo o processo e encontra sempre forma do fazer ficar mais facil. Ele também é o injuriado, aquele que sempre se pergunta: "Se é tão facil fazer assim porque eles fazem deste jeito?". Vivi inconformado com a empresa que mantem aquele processo antigo, ou seja, que mantem o processo de antes dele reinventar tal processo, e se irrita com as pessoas que não fazem do jeito certo, ou melhor, do seu jeito certo.
E bem escondido, lá no fundo, temos o EMPREENDEDOR, este sujeito que causa estranheza quando o vemos atraves dos outros, mas que quando em nos, sentimos uma enorme satisfação. Ele é o sonhador, aquele que sempre acha que tudo vai dar certo, que basta ter coragem para por as idéias em pratica que logo ficará rico. Ele é empolgado, vibrante, faz tudo com muita motivação, até aquilo que ele não deveria fazer.
Mas o empreendedor é também aquele que mais se decepiciona, aquele que mais esperimenta a sensação do " estava indo bem e derrepente tudo acabou". Ele é quem mais fica consado de tudo, que mais se sente fracassado.
Qual deles voce é? Qual gostaria de ser? E, porque ainda não é?
A grande questão é, todo os três nos dão boas sensações e sensações ruins, mas inevitavelmente, os três estão ali, escondidos em nossos corações, as vezes, um apareçe e dura pouco tempo e da lugar ao outro, as vezes ficam por tanto tempo que nos perguntamos se os outros dois ainda estão aqui. Mas estão, e se voce pretende se tornar um empresario, é bom encontra-los e acorda-los.
Entre funcionarios e patrões, temos pessoas que permitem que um dos três prevaleça, mas entre os que tem sucesso, seja ele quem for, todos convivem com os três em harmonia. Para se ter sucesso é vital acordar o conformista, o tecnico e o empreendedor e faze-los trabalharem juntos. Cada um tem seu momento e é colocando eles em seus momentos ideais é que se obtera o sucesso.
O patrão, tem que entender que uma empresa vive de uma rotina diaria, ele tem que saber se conforma com as coisas não serem como ele espera. Ele tem que conhecer muito bem de todos os processos que mantem sua empresa e sempre buscar inovações e melhorias para seus processos. O patrão, tem que sonhar, sonhar com a empresa crescendo, com o caminho que se deve seguir, e também tem que se decepicionar, isso faz parte do aprendizado. Mas se decepicionar não significa se abater e deixar de caminhar, afinal, ainda se tem a rotina a ser cumprida.